大手国内カメラメーカーのコールセンター

仕事内容 ＊未経験OK！カメラの知識がなくても安心！ ＊最新カメラの貸出OK！カメラ好きも歓迎！ ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルOK！ ＊土日祝休みでプライベートも充実！ 【大手国内カメラメーカーのコールセンター】 カメラ製品の修理全般に関するお問い合わせ対応業務(電話25件/日) [1]修理品の受付 修理可能な機種かを判断し、修理へ出荷するフローの説明 [2]修理預かり品の現状報告 エンドユーザーが修理に出した製品の状況説明 平均応答率:85% 対応数/時間:6件/1時間 対応先:個人 クレーム入電:全体の2割程度 使用モニター台数:1台/人 対応時間:10分/件 後処理時間:2分/件 カメラの事前知識は不要！分からないことはいつでも質問できる環境です！ 就業中のメンバーの中にはカメラ好きや写真の技術が高い方も多く、ご自身のカメラの腕前も更にレベルアップできるかも？！カメラに興味はあるけど、初心者です…という方も心配ご無用！カメラ知識を一からしっかりレクチャーいたしますのでご安心ください！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【嬉しいメンバー特典あり】 最新カメラの貸出OK?プライベートでも撮影が楽しめます！普通では買えないような機材を借りる事が出来ます。 【土日祝休み】 平日のみの勤務だから家族や友人と予定が合わせやすい！更に残業ほぼなしでオンオフの切り替えバッチリです！ 【服装・髪型・髪色・ネイル自由】 トランスコスモスCXスクエア駒込での勤務だから、カジュアルスタイルでお仕事できます。髪色・髪型も自由。ネイルもOK。ジーンズOK！自分スタイルでオシゴトしよう！ 【設備充実】 ワンコインで食べられるビル内⾷堂有！お弁当派の⽅にも電⼦レンジ/冷蔵庫完備の休憩室有！敷地内に銀行ATM、郵便局、ドラッグストア、コンビニ、スーパー等があり、とっても便利。お仕事帰りに夕飯のお買い物などもスムーズにできますよ！ 【入社・研修】 ＊入社日…2月中 ※応相談 ＊研修…座学研修:5日間、OJT:9日間 ＊内容…センタールールやクライアント製品に関する研修。利用ツールの使用方法。 座学研修→OJT→デビューの流れとなります。 理解度チェック、テストをしながら進めて行きます。 ＜デビュー直後＞ 受電対応開始後は、リーダーからのフォローあり！手を挙げれば5秒で先輩が飛んできます。リーダーは面倒見がよく物腰が柔らかく頼れる存在。困った時のサポートは全員で対応する温かい職場です◎ ＜3ケ月後～＞ 基本的に一人で対応しますが、一通り慣れてきたらフォロー研修も実施します。独り立ち後も、わからないことはいつでも管理者に聞くことができる環境ですので、ご安心ください！ ☆ロールプレイング →先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて実際の対応を想定した模擬練習を行います！よくあるお問い合わせなど様々なパターンを想定しながら実技を交えて学んでいきます。 ☆OJT (On the Job Training/オンザジョブトレーニング) →座学研修後、実際にお客様対応しながらわからないこと・イレギュラーなケースがあればその都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。

求めている人材 資格・経験・学歴不問 ・パソコン基本操作(キーボード入力)ができればOK ・決められたシフトを順守する努力ができる方 ・コミュニケーションがしっかりとれる方 ・しっかり丁寧に仕事ができる方 ・コール対応経験のある方歓迎 ・カメラ好きな方歓迎 ・パソコン・スマホに興味がある方歓迎 服装自由/髪型・髪色自由 ネイルOK/アクセサリーOK/髭OK 【定員になり次第受付終了】応募はお早めに！！

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

113-0021東京都文京区本駒込2-28-8　文京グリーンコートオフィス棟 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 三田線「千石駅」徒歩4分、南北線「駒込駅」徒歩7分、山手線「駒込駅」徒歩10分、山手線「巣鴨駅」徒歩12分

時給1450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※研修期間中も同時給 評価制度により最大時給1600円まで昇給チャンスあり！ 【給与例】 給与例 【月収例】 月収22万7070円も可能！ ※時給1450円×7時間50分×20日

固定時間制 勤務時間詳細 9:20～18:10(休憩60分) ★ワンシフト固定のお仕事だから予定が立てやすいです。 ★残業はほとんどないので、プライベートも充実！

休日休暇 月～金の平日週5日勤務 ★土日祝はお休みでワークライフバランスもバッチリ◎

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 雇用保険完備 社会保険完備 時間外手当 有給休暇 無料健康診断(条件あり) 交通費月3万円まで規定支給 正社員登用制度あり (各条件あり) 【受動喫煙対策】 屋内原則禁煙(喫煙ブースあり) 【服装】 カジュアルOK(デニム・スニーカーOK)・ネイルOK！ 髪型・髪色自由！ 【施設】 休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり)、食堂、無料給茶機、ロッカー完備、Wi-Fi設置 【個人ロッカー】 あり 企業主導型保育園の提携有り ニチイキッズHPサイト https://www.nichiikids.net/index.html ※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください

試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学研修:5日間 OJT:9日間 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由