経験者採用│ECサイト運営統括

仕事内容 ◇求人のポイント◇ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅老舗ブランドの信頼を背景に、グローバル市場で新たな挑戦ができる ✅EC運営の中枢として戦略立案から実行まで裁量大きく関われる ✅データ分析やCX向上など、マーケティング全般のスキルを発揮できる ✅海外にファンを増やし、日本茶文化の魅力を世界に届けられる ◇170年の歴史を持つ老舗 × グローバルECの挑戦◇ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 私たち中村藤吉本店は、創業170年。 宇治の地で代々受け継がれる 日本茶づくりを大切にしながら、 茶葉の選定から仕上げに至るまで、 品質にこだわり続けています。 そして、いま、伝統を守りつつ、 新たな挑戦を進めています。 ◇ミッション◇ ￣￣￣￣￣￣￣ 近年は国内のお客様だけでなく、 ECを通じて海外からのご注文も急増。 今後はさらにグローバル市場での販売強化が重要なミッションです。 今回募集するのは、 当社 BtoC課の課長ポジション。 中村藤吉本店のEC運営を統括し、 ブランドの魅力を国内外へ広げていただきます。 具体的には・・・ ◇業務内容◇ ￣￣￣￣￣￣￣ ■ EC運営・戦略のリード ・国内および越境ECサイトの運営戦略を策定 ・Shopifyやサードパーティアプリを 活用した効果的なサイト運営 ・データ分析を基にした PDCAサイクルの実践 ■ 顧客データ活用とCRM運営 ・顧客データを活用した分析と戦略立案 ・ロイヤルカスタマー育成を目的とした CRM運営の最適化 ■ マーケティングとコンテンツ管理 ・ブログやSNSを活用した マーケティング活動 ・越境EC市場の拡大に向けた 戦略立案と実施 ■ カスタマーサービスとオペレーション管理 ・電話注文やメール対応の統括と カスタマーサービス品質向上 ・顧客満足度向上を目的とした オペレーションの最適化 ■ 在庫・SKU管理 ・販売予測に基づいた適切な在庫管理と 製造部門との連携 ・製造・物流・EC間の システム開発・改善の推進 ■チーム管理と育成 ・チームの成長を促進し、 エンゲージメント向上を図る ・部門間の連携を強化し、組織全体の効率化を実現 ■新しい施策やテクノロジーの導入 ・AIや最新ツールを活用した新規施策や 業務プロセスの効率化の推進 社内利用OS：Mac

求めている人材 【必須スキル・経験】 ・Eコマース運営においての データ分析・マーケティング施策の立案・実行経験 ・ECプラットフォームの運用経験 ・顧客対応やカスタマーエクスペリエンス 向上のための戦略立案経験 ・EC事業における在庫・SKU管理の経験 ・部門横断的な課題解決や プロジェクト推進を行なったご経験 ・社内外の関係者と円滑に調整し、 組織全体の業務を推進できる能力 ・10億円規模以上のEC運営経験 ・チームマネジメント・人材育成の経験 【歓迎スキル・経験】 ・日本語・英語でのコミュニケーション能力 ・国外の市場におけるEC事業拡大の経験

職場環境 1日あたり稼働8名程度で行っています（アルバイト複数名・正社員4名）

611-0021京都府宇治市宇治蔭山12－1 中村藤吉本店　宇治工場 【交通手段】 交通・アクセス JR京都線宇治駅 徒歩14分

月給31万円以上 給与詳細 基本給：月給 31万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 勤務時間： 9：00-18：00

休日休暇 日曜日＋他（月8日～10日休み） ※連休も可能（土日休み・日月休みもOK） ※シフト制 ◇ 出産・育児休暇 ◇ 慶弔休暇 ◇ 生理休暇 ◇ 看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇ 交通費支給あり（上限月2万円） ◇ 資格取得支援・手当あり ◇ 時短勤務制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 資格取得支援あり
• バイク通勤OK
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 資格取得手当あり
• 社割あり