歯科向け業務システムのカスタマーサポート

仕事内容 歯科医院のスタッフに対して、業務システムの使い方を説明するお仕事。 「歯科…システム…むずかしそう」 と思った方は、その視点を活かしてみませんか？？？ 操作をわかりやすく説明することが大切なので、ユーザー目線があればお客様にわかりやすい説明ができるはずです！ 顧客：歯科医院（医師、歯科助手など） 担当顧客数：1人あたり40医院前後 訪問件数：週2～3件 【主な業務内容】 ・お客様先へご訪問 ・ご訪問先でのシステムの説明 ・メールや電話でのお問い合わせ対応 ・上記に付随する業務全般 ◆安心の教育体制 「ちゃんと説明できるかな…」 「歯科のシステムってむずかしそう…」 そんな方も、ご安心ください。 自社で開発しているシステムなので、専用テキストや研修などを完備。経験ゼロから学ぶことができます。 ◆未経験×女性が活躍中！ 元事務や元飲食店員などジョブチェンジを叶えた社員も少なくありません。 まずは先輩の客先訪問に同行するなど、OJTでもしっかりサポートします。 ＊＊＊＊＊ Q.どんなシステム？ 受付～カルテ作成～診療～会計～レセプト処理という一連のワークフローを一括管理するシステムです。 業務効率化やコスト削減、サービス向上など多方面に貢献できます。 Q.選ばれているポイントは？ お客様の声に耳を傾け、ユーザー目線で開発したシステムです。利便性はもちろんのこと、誰でも操作できるシンプルさを追求しています。 Q.やりがいは？ 業界を問わず急速に進んでいるDX推進に貢献できます。お困りごとに対応するため、お客様と関係性を築いて、頼りにしていただけることで大きなやりがいを感じられる仕事です。 Q.営業やノルマはある？ ノルマはありませんが、契約をいただければインセンティブを付与。 必要に応じて追加提案を行うこともありますが、営業担当もサポートします。数字目標に左右されず、お客様サポートに注力できる環境です。

求めている人材 ＼経験・学歴不問・未経験OK／ 20代・30代・40代の女性が活躍中！ パソコンを使った実務経験がない方もご安心ください。知識やスキルは入社後に習得できるので、飲食業など異業界からの転職者も多数活躍しています。 ＊業界・職種未経験歓迎 ＊第二新卒歓迎 ＊ブランクあり歓迎 ～このような方に～ ・キャリア・ジョブチェンジしたい ・ワークライフバランスを大切にしたい ・家事育児や趣味と両立したい ・土日祝休みがいい ・歯科や病院で働いた経験を活かしたい ・営業や販売の経験を活かしたい ・ほどよく外に出る仕事がしたい ・誰かに頼られるとやりがいを感じる ・人を喜ばせたり話したりすることが好き ・説明したり教えたりすることが得意 ・長く腰を据えて働きたい ・接客で培ったホスピタリティを活かしたい ◆教える立場になるため 歯科の先生やスタッフよりもシステムに詳しくなることが必要不可欠。また、少なからず歯科用語の理解も必要です。学べる環境は整っているので、人の役に立つために前向きに取り組んでください！ ◆歯科業界の経験も活かせる 業界未経験の方も大歓迎ですが、歯科衛生士や歯科助手など業界経験を活かせます！ライフイベントにより歯科勤務がむずかしくなった方、土日祝休みで働きたい方などにおすすめです。

職場環境 ◆マンツーマンサポート 先輩（30代・女性）がOJTで教えます。未経験スタートだったので不安な気持ちにも共感できるはず。どんどん質問や相談をして、お客様に頼られる存在を目指しましょう！先回りで情報提供するなど、ホスピタリティや気づきを活かせる仕事です！

東京都渋谷区東3丁目25番11号　TOKYUREIT恵比寿ビル3F アイ・ティー・エス・エス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 各線「恵比寿駅」徒歩2分

月給24万5000円～26万5000円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 23万円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり1万5000円 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【昇給・賞与】 ・昇給年1回（4月） ・賞与年2回（7月・12月） 【手当・インセンティブ】 ・残業手当 ・精勤手当5,000円 ・住宅手当10,000円 ・特別手当 ・業務手当5,000円～（職種、年数などによって異なります） ・インセンティブ制度 【給与例】 給与例 年収400万円：月給27万円＋賞与年2回（33歳、入社3年目）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ＜勤務時間＞ 9：30～18：00 現在は10：00～17：30勤務がベース。 ◆通勤ラッシュを回避 時差出勤を導入しており 現在の勤務時間は10：00～17：30が基本となっています。 ◆月平均残業15h以内 お客様対応で残業が発生したとしても1日1時間以内。基本的に残業はありません。恵比寿駅から徒歩2分と駅チカなので、暑い日も寒い日も快適です！

休日休暇 【年間休日120日以上】 ・完全週休2日制（土日休み） ・祝日 ・年末年始 ・夏季休暇 ・有給休暇 ◆産休・育休取得実績あり 女性が多く活躍する職種で、育休から復帰した先輩も活躍中！「ここでつまずきそう」「このほうが理解しやすい」など、ちょっとした気配りが喜ばれる仕事なので子育ての経験も活かせるはず。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給（月5万円まで） ・退職金制度 ・服装自由

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 住宅手当あり
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし