クラウドシステムのカスタマーサポート

仕事内容 【主な仕事内容】 ◎自社で開発した介護事業者向けのクラウドシステムのカスタマーサポートです。 ◎お客様からの電話やオンラインによるシステム操作方法などのお問合せに対応します。 【仕事の魅力】 ◎介護の現場の効率と質を高める社会貢献度の高い仕事です。 ◎2２年間の事業実績。安定した業績のもと《ITの知識》《介護保険制度の理解》《提案力》など、ご自身の未来に有益なスキルが習得ができます。 ◎お客様の困りごとを解決し「ありがとう、助かった」と感謝されることが多い仕事です。 【ワークライフバランス】 ◎残業は少なめ。休暇もしっかり取得できます。《年休取得率96％以上》

求めている人材 【求める人物像】 ◎人と話すのが好き、相手の課題を解決したいという思いがある方 ◎新しい知識を吸収したい意欲がある方 【必須スキル】 ◎Windows PCの操作 【活かせる経験・スキル】（必須ではありません） ◎コールセンター ◎医療・介護系職種 ◎レセプト業務 ◎IT関連職種 ◎システム開発（SE・PG）、ホームページ作成、テクニカルサポート ◎法人向け営業

職場環境 ◎30代が中心。馴染みやすい職場です。 ◎ほとんどの社員が未経験･中途採用からのスタートです。ゼロから成長した仲間がいるので安心です。 ◎通勤に便利な立地です。 ◎服装はスーツまたはビジネスカジュアルです。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） オフィス内は禁煙（ビル内にあり）

160-0023東京都新宿区西新宿2-3-1新宿モノリス6階 情報化支援サービス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 新宿駅西口より徒歩5分、新宿駅地下通路直結

月給22万6000円～30万4000円 給与詳細 基本給：月給 22万6000円 〜 30万4000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◎経験・スキルを考慮のうえ決定します。 ◎あなたの評価を６ヶ月ごとに実施。賃金改定・賞与に反映します。 【昇給】 年1回 【賞与】（対応件数等によるインセンティブ等） 年2回 【手当】 ・業務手当 ・超過勤務手当 ・出張手当 ・通勤手当 【給与例】 給与例 【想定年収》 年収380万円（諸手当+賞与を含む）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 所定時間／9時00分～18時00分（休憩1時間／実働8時間） 《勤務時間など相談可です》 契約更新期間：◎相談の上決定します ◎社員登用制度あります

休日休暇 完全週休2日制（土日・祝） 【年間休日】 120日以上 【休暇制度】 ・年次有給休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・創立記念休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 通勤手当（会社規程により支給）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎