カーシェア企業でのコール対応スタッフ

仕事内容: 顧客からの電話応対を中心に、顧客対応を基礎から身に付けていただきます！ ◎仕事内容 ・顧客からの電話応対 ・メール返信 ・数値分析 ・社内稟議申請 ・業務委託先との業務共有や引き継ぎ ・サービスサイト情報のブラッシュアップ ・応対マニュアルの作成 ・新サービス/新機能開発会議への参加 利用者様へのスムーズなご案内やトラブルの早期解決、顧客満足度の向上をメインとする部署となります。 ゆくゆくは、電話応対だけではなく、システム開発会議や顧客満足度を高めるための施策会議等にも参加いただき、会社のサービスや利益向上に寄与する業務にもチャレンジしていただけます！

求める人材: 【必須条件】 ・社会人経験（正社員） ・Microsoft Officeの基本的な操作ができる方 【歓迎条件】 ・接客経験をお持ちの方

東京都千代田区丸の内1-11-1パシフィックセンチュリープレイス丸の内24F 株式会社リーパス・バディ 勤務地: ・転勤なし ・受動喫煙対策あり(敷地内禁煙) 【交通手段】 アクセス: ・最寄り駅：JR山手線東京駅より徒歩2分

月給26万円以上 給与: 固定残業代あり：月給￥260,000以上は1か月当たりの固定残業代￥62,000（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 ◎モデル年収 メンバー：27歳/470万円　リーダー：34歳/620万円　マネージャー：39歳/780万円 給与備考:※能力・経験等により決定 ◎給与備考：基本給：175,000～190,000円 ◎賞与：6月/12月　4か月分 ◎昇給備考：4月 ◎固定残業代詳細：40時間分の時間外手当として55,000～60,000円を支給 ◎通勤手当詳細：上限5万円/月 ◎その他手当・詳細、福利厚生：残業手当：超過分支給 ◎退職金制度（勤続3年以上）

固定時間制 勤務時間・曜日: ・9:30-18:00（所定労働時間7時間30分） ・出勤は土日祝含むシフト制※土日祝出社は月平均3日前後 ・完全週休2日制・有給休暇・出産・育児休暇・慶弔休暇・その他休暇 ・年間休日日数:129日 ※夏期・GW・年末年始休暇はシフト調整・連休申請にて取得可能

休暇・休日: ・出勤は土日祝含むシフト制※土日祝出社は月平均3日前後 ・完全週休2日制・有給休暇・出産・育児休暇・慶弔休暇・その他休暇 ・年間休日日数:129日 ※夏期・GW・年末年始休暇はシフト調整・連休申請にて取得可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◇社会保険完備 ◇賞与あり ◇昇給有り ◇社員旅行（年1回） ◇退職金制度有 ◇残業月20時間以上

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の労働条件の内容：試用期間中は賞与査定対象外

その他: この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【紹介先企業】株式会社アース・カー 【紹介元 会社情報】株式会社リーパス * バディ [事業内容]：職業紹介 [有料職業紹介事業]：27-ユ-304173 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 260,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内