カスタマーサポート

お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ インフォメーションセンターにてお客様からの電話によるお問い合わせ対応をお願いします 問合せを受ける→本人確認→マニュアルを見ながら対応→履歴の入力の流れです ☆料金プランのご相談 ☆住所変更、盗難・紛失時の利用中断・再開手続き ☆ご契約内容・ご利用料金の確認・お支払い方法の変更 ☆各種サービスのお問い合わせ・お申し込み ☆お客様のニーズに合わせたサービス提案

広島県広島市中区大手町4-1-8ドコモ広島大手町ビル12階 ドコモグループ 勤務地（面接地） 最寄り駅（アクセス情報） 730-0051広島県広島市中区大手町4-1-8 ドコモ広島大手町ビル12階 JR広島駅より約25分（広島電鉄宇品線 広島市役所前下車徒歩1分）広島バスセンターより徒歩15分

月給21万円～21万6000円 給与 昇給・賞与 月給 210,000円 ～ 216,000円 210,000～216,000円 想定年収：3,108,000～3,192,000円 年収例：310万円 25歳/月給210,000円×12ヶ月 ＋時間外勤務20時間/月 ※試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません） 月給210000円～216000円 賞与年2回

固定時間制 勤務時間 土日祝含むシフト勤務 早番）8:45～17:15 遅番）11:45～20:15 残業）10～15h/月

休日・休暇 ＊土日祝休みを含むシフト制（月8～10日休み） ＊祝日 ＊慶弔休暇 ＊有給休暇（20日付与） ※入社初年度は入社日に応じて変動あり ＊産前産後・育児休暇（取得率・復職率100％） ＊子の看護休暇 ＊通院休暇 ＊特別休暇 ＊積立休暇 ※定められた目的に対して使用できる休暇（子の看病や、連続3日以上の私傷病など）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ＊昇給年1回 ＊賞与年2回 ＊社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）※健康保険は富士通健保組合加入 ＊交通費（全額支給） ＊家賃補助（規定あり） ＊時間外手当（全額支給） ＊研修制度（入社時研修・OJT研修など）※規定あり ＊入社時研修、UT-Learning（IT系中心の学習コンテンツ）あり └経験者は、さらにスキルアップに向けた研修を受けることもできます！ ＊資格支援制度あり ＊無料給茶機・自動販売機・マッサージチェア完備のリフレッシュルーム（休憩室）あり ＊服装・髪色/髪型自由・ネイルOK ＊オフィス内禁煙 【pick up！】 ■嬉しい交通費支給（規定あり） ■腰を据えて働ける転勤なし ■いざという時も安心の社会保険完備 ■研修あり ■通勤ラクラク！便利な駅チカ ■昇給あり！頑張りはしっかり評価

試用期間あり 試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません） 試用期間中の雇用形態の差異はありません

概要 カスタマーサポート 募集職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 募集内容 この求人のポイント ※あなたの応募を待ってます※カスタマーサポート＊研修約4ヶ月＊リモートOK/KY010080 ★リモートワークもチャレンジできる！★ 当社で安心の事務デビューをしませんか？ ★服装・髪色・ネイル自由 ★有給取得率86％ ★残業月10～15時間程度 ★産育休取得・復職率100％ …など働きやすい環境で、オフィスワークをはじめてみませんか？ たっぷり4ヶ月の研修で、 ビジネスマナーやPCスキルなどを じっくり丁寧にレクチャーするから安心◎ 志望動機も、前職の退職理由も気にしません！ 「正社員として安定して働きたい」「仕事もプライベートも充実させたい」など、 面接では素直な気持ちを聞かせてくださいね♪ ★転勤なし／U・Iターン歓迎！地元で働ける♪ 勤務地： 広島県広島市中区大手町4-1-8 ドコモ広島大手町ビル12階 勤務先： 広島 アクセス： JR広島駅より約25分 （広島電鉄宇品線 広島市役所前下車徒歩1分） 広島バスセンターより徒歩15分 あなたにおすすめしたいポイント 在宅勤務が可能 テレワーク（リモートワーク）など働き方が選べる 賞与あり 会社の成績や皆の頑張りは賞与でしっかり還元 育休・産休制度あり 将来あるかもしれないライフイベントにしっかり寄り添う 働く環境・体制 職場のカルチャー 社会保険完備 安心して働ける各種保険完備 業種・業界 専門サービス 必須スキル・経験・資格 《20～30代活躍中》 女性活躍 資格不問 経験：受電経験1.5年、モバイルキャリアのコール、販売員（同業界） 人柄：ポジティブに業務にあたれる方 受動喫煙防止措置条項 求人内容にてご確認ください。記載がない場合はお問い合わせください。

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