対応は1h2件程度　コールセンタースタッフ/sa044031

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◎1シフト勤務で予定が立てやすい♪ ◎20～40代活躍！在宅後は在宅手当あり！ ◎年末年始・GW・お盆に連休あり！ ◎件数少なめ！「忙しいのは苦手！」という方に◯ ◎服装・ネイル・髪型自由でおしゃれも楽しめる♪ ◎大通駅徒歩1分、西4丁目駅徒歩2分の好立地！ ◎交通費全額支給！在宅後は在宅手当支給！ ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 玄関ドアや窓など、住宅製品を扱う販売店・関連会社からの 《見積・発注システムに関する問合せ対応》をお願いします。 内容は「パスワードを忘れた」「ログイン時にエラーが出る」など、 操作や設定に関するサポートが中心。 お客様は既存の取引先なので、クレーム対応はほとんどありません。 1日あたりの対応件数は約15件ほど。 1件1件にじっくり向き合えるので、 「慌ただしい対応が苦手…」という方も安心です。 電話対応がメイン（約9割）ですが、 マニュアルや先輩のフォローがあるので未経験でも大丈夫。 「ありがとう、助かった！」の声をもらえる瞬間が、 この仕事の一番のやりがいです。 ★小人数チームでフォロー体制も万全！ 業務習得後は在宅勤務も可能です。 ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＼ 来社&履歴書不要のオンライン面接実施中 ／ ★ こんな方にオススメ ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・未経験からオフィスワークにチャレンジしたい方 → 基本的なPC操作と電話対応ができればOK！研修＆OJTでしっかりサポートします。 ・コールセンターやヘルプデスクの経験を活かしたい方 → システムに関する問合せ対応なので、サポート業務が得意な方にぴったり！ ・クレーム対応のない職場を探している方 → 問合せは取引先や関係者のみ。落ち着いた対応ができる環境です。 ・将来的に在宅勤務を希望している方 → スキル習得後、最短1年で在宅勤務も可能です。 ・少人数チームで働きたい方 → チーム制でサポート体制が整っており、安心して働けます。

資格 ■必須条件■ ・PC操作に苦手意識がない方 ・電話対応に苦手意識がない方 ・安定して長期的な勤務が可能な方 ■歓迎条件■ ・コールセンター経験がある方 ・接客経験がある方 ・PC操作が好きな方、得意な方 ＼ ここが良いところ♪ ／ コールセンタースタッフの経験だけでなく、一般事務・接客や営業の経験など 人とのコミュニケーション経験がすべて活かせます♪ 【活かせるスキル】 活躍中のスタッフの9割が未経験からのスタート！ ＜当社で活躍する方の前職例＞ ・アパレルショップ店員 ・携帯ショップ店員 ・ホテル業界 ・旅行代理店 ・幼稚園教諭・・・ など ＜転職後、何が変わりましたか？＞ ◎「５勤２休で残業も少ないので、生活サイクルがラク！」 ◎「シフトが安定しているので、収入の変動が少ない！」 ◎「終わる時間が読めるので、業後も予定を入れやすい！」 ◎「完全デスクワークなので、身体の負担が軽くなった！」 ◎「興味があったプログラミング講座を受講できた！」など

職場環境 【従業員構成】 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験を活かしたい方 コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 販売・受付・接客の経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 【事務_A】

〒060-0061北海道札幌市中央区南1条西3丁目8-20メットライフ札幌プラザ7F SCSKサービスウェア株式会社 札幌センター 勤務地備考 北海道札幌市中央区南１条西３丁目８ー２０ メットライフ札幌プラザ７F 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給★11月入社★履歴書不要 ◎札幌駅～徒歩15分◎大通駅～徒歩1分◎西4丁目駅～徒歩2分

時給1300円～1400円 給与 時給 1300円～1400円 時給1,300円 ■昇給あり（最大時給1,400円） ■在宅手当あり ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2024年度は、37名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

シフト制 勤務時間 8:30～17:30（実働8時間） 月～日・祝のうち週5日のシフト勤務 ※研修期間中は土日祝休み ＊ほぼ残業なし 定時ピタッとお仕事終了♪ 【勤務期間】 ＊11/4(火)～ ＊長期歓迎 ＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無

休日 ◆完全週休2日制 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可能 【エデュケーショナル休暇】資格の受験、勉強などに利用可能 【連休サポート休暇】4連続目の年次有給休暇を取得する際に利用可能 ※入社1年後から有給とは別に取得できます。 仕事とプライベートの両方を充実していただくために設けている休暇制度ですので、付与後はぜひ計画的にご利用ください◎

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員転換制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 ○髪型・髪色自由 ○服装自由 ○ひげOK/ネイルOK/ピアスOK - 【勤務先情報】 札幌市中央区南1条西3丁目8-20 メットライフ札幌プラザ 7F ◆働き方改革関連認定企業◆ ※札幌市ワークライフバランスＰｌｕｓ認証 ◆障がい者就労支援企業◆ ※北海道障がい者就労支援企業認証 ◆サッポロスマイルパートナーズ登録企業◆ ※サッポロスマイルパートナーズ登録認定 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

試用期間なし

その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
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• 研修あり
• 在宅OK
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• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
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• 原則定時退社
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