英語を使ったITサポート/pd045001

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◆グローバルな環境！チームで協力して業務を進めます ◆シフト制のため、生活スタイルに合わせて働きやすい環境 ◆残業代1分単位支給！夜勤割増で効率よく収入ゲット ◆服装はビジネスカジュアルでOK ◆ロッカー、休憩室完備 【仕事内容】 海外拠点（支社・支店・現地法人）のシステム状況を監視し、英語・日本語の両方で対応するお仕事です。 ▼具体的には… ・システム監視（メイン業務） モニター上でシステムが正常に動いているかをチェック エラー表示などを見つけた場合は、決められた手順通りに報告 ・ネットワーク・セキュリティ対応 障害発生時の状況確認をし関連部署への連絡・引き継ぎ対応 ※復旧作業そのものは専門部署が対応します ・海外拠点との連携 電話・メールで対応（英語使用割合：約50％） 専門的なIT知識やネットワーク経験は不要です。 研修期間にしっかり知識を身に着けられます！ 問い合わせ対応や一次対応のご経験があれば、 サポート経験のスキルを活かしてお仕事が可能♪ 業務を通じて少しずつ業務の習得ができます◎

資格 【必須】 ・英語：会話、読み書きが可能な方（TOEIC750点以上、TOEFL550点以上） ・日本語：ビジネスレベル ・コールセンターやヘルプデスクなどお問い合わせ対応の経験がある方 【歓迎】 こんなお仕事の経験がある方、歓迎します！ ・外資系・グローバル企業のカスタマーサポート ・航空会社・ホテル・旅行関連のサポートデスク ・EC・物流・決済サービスのバイリンガルサポート ・ITヘルプデスク（レベル1）で英語を使っていた方

〒100-0003東京都千代田区一ツ橋 SCSKサービスウェア株式会社 東京PrimeDesk 勤務地備考 東京都千代田区一ツ橋 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給★即日勤務OK★夜勤あり◎竹橋駅から1分◎神保町駅から徒歩7分

時給1900円～2100円 給与 時給 1900円～2100円 ※時給は、業務習得状況やスキルに応じて決定します。 ・夜勤時間帯（22:00～翌5:00）は、上記時給に別途深夜手当（25％割増）を支給 ・通勤定期代全額支給（当社規定内で支給） ・残業代1分単位で支給 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員へのステップアップ制度を設けています。 2024年度は、37名の実績あり！ 中長期的にキャリアを描けます。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 - ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無

シフト制 勤務時間 月～日 変形労働制（土日祝含むシフト） （1）日勤：9：00～18：00（実働8時間/休憩60分） （2）夜勤：17：30～翌9:30（実働14.5時間/休憩90分） 残業：月10時間程度と少なめです。 ＜シフトに関して＞ 日勤多め、夜勤多め、平日勤務多め等はご相談可能です。 ※日勤のみ、夜勤のみ等は、ご希望に沿えない可能性が高いです。 【勤務期間】 即日～長期 ※開始日はご相談ください！ 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無

休日 シフト休日（変形労働制）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員任用制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 ○結婚祝い金あり ○出産祝い金あり ※プロジェクトごとに異なります ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象 - 【勤務先情報】 〒100-0003 東京都千代田区

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修期間中の条件】 ※研修中は月～金の週5勤務（状況に応じて月～日の内週５日のシフト勤務の可能性あり） ※研修終了後は月～日の内週５日のシフト勤務

その他 面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 早朝
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• 夜間
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 深夜
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし