自動車サプライヤー向けシステムヘルプデスク業務

仕事内容 ||◤仕事内容 自動車サプライヤー向けシステムの ヘルプデスク業務をお任せします。 電話やメールでの問い合わせ対応を 通じて、業界の最前線をサポート します。 具体的には、 ✅システム操作方法や使用に関する 質問への回答、障害・不具合の一次 切り分け、担当部門への連携など、 ユーザーの業務をスムーズにする 重要な役割を担います。 ✅対応履歴の記録や月次報告資料の 作成、マニュアル・チャットボットの 整備も行います。ユーザー視点での 改善提案や運用支援、アカウント発行 などの申請業務対応も重要な業務です。 ||◤この仕事のポイント 2～3名の少人数体制で業務範囲は 多岐にわたりますが、チームで協力 しながら取り組める環境が整って います！業務マニュアルやOJT体制も 充実しているため、初めての方でも 安心してスタートできます。 ||◤キャリアパス例 ▼入社1年目：メンバー （年収350万円） ▼入社4年目：サブマネージャー （年収500万円） ▼入社8年目：マネージャー （年収700万円） 経験とスキルを積み重ねることで キャリアアップの道が開かれています！ 直接感謝の言葉をもらえる機会も多く、 やりがいを感じながら成長できる環境 です。少人数体制だからこそ、一つの 業務にとどまらず幅広い経験を積む ことができます。 ぜひあなたのスキルと意欲を活かして、 私たちのチームで活躍してみませんか？ ||◤テクノプロ・エンジニアリング社について テクノプロ・エンジニアリング社では、 エンジニアの成長を支える組織体制を 構築しています。 キャリアのロードマップで 進む道を可視化し、エンジニアの 「道しるべ」となるものを 用意しています。この先の キャリアの可能性や学習項目が 示されており、自らを知り、 目標を立て、計画的に 進むことができます。 また、上司・先輩社員が 定期面談はもちろん、 普段からコミュニケーションを 密にすることで一人ひとりの 目標や希望に合わせた サポートが根付いています。

求めている人材 【必須条件】 ・基本的なPC操作（Excel、メール）が 可能な方 ・コミュニケーションを大切にし、 柔軟に対応できる方 【歓迎条件】 ・自動車業界での業務経験 ・コールセンターでの業務経験 ・ドキュメント作成スキル ・問題解決能力 【こんな方にオススメ！】 ・IT業界への転身を目指している方 ・事務職からステップアップしたい方 ・人の役に立つ実感を得たい方 ・幅広い業務経験を積みたい方 基本的なPCスキルがあれば、 業界未経験の方も歓迎いたします。 業務マニュアルやOJT体制が整っているため、 安心してスタートできます。 チームワークを大切にしながら、 ユーザーの問題解決に取り組める方を お待ちしています。

職場環境 チームワークを大切にしながら、幅広い業務に取り組める環境です。

373-0000群馬県太田市 株式会社テクノプロ　テクノプロ・エンジニアリング社　群馬県太田市 【交通手段】 交通・アクセス 群馬県太田市

月給24万6000円～59万4000円 給与詳細 基本給：月給 24万6000円 〜 59万4000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 ・入社1年目：メンバー 年収350万円 ・入社4年目：サブマネージャー 年収500万円 ・入社8年目：マネージャー 年収700万円

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 勤務時間：8:00～17:00 ※実働8時間 ※始業および終業時間はプロジェクトによる ★平均残業10h／月 コンプライアンスを徹底し、残業を完全管理。 過重労働を防ぎます。また、残業が少ない分、給与・賞与へ還元しております。

休日休暇 完全週休2日制（土日祝／祝日のある週は土曜日出勤の場合あり） ◎年間休日122日 休みが十分に取れるので、 趣味や勉強などの自分の時間も大事にできます。 【休暇制度】 ・GW休暇 ・夏季休暇（有給休暇取得推奨日） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 プロジェクトにより休日取得日は変わります。 有給休暇の取得を推奨しており、 年間5日以上はかならず取得しています。 ＜その他休暇制度＞ 有給休暇 入社時特別休暇（3日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 賞与年2回 決算賞与年1回（本人・会社業績、所属部署による） 賃金改定年1回 テクノプロ・グループ従業員持株会有 ＜手当＞ 通勤手当、時間外手当（残業手当／1分単位で支給） 赴任手当、管理役職手当 ＜制度＞ 退職金（確定拠出年金制度） 寮・社宅 引越し費用補助 帰省旅費補助 結婚祝金 出産祝金 慶弔見舞金 災害見舞金 定年再雇用 社内研修 各種保険 資格取得報奨金 ボランティア活動支援 総合福祉団体定期保険 労働組合 サークル活動支援 福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」 在宅ワーク導入

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中も待遇に変更はありません。業務への適性を確認させていただく期間となります。

• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 固定給35万円以上