自動車サプライヤー向けシステムヘルプデスク業務

仕事内容 ✅例外事由3号のイ・32歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため） ✅基礎からの研修で未経験からエンジニアも目指せます！ ✅土日祝休み・有給取得率85%以上・年間休日120日以上 ✅平均残業時間月15h以内×リモートワークあり ✅業界売上No.1の安定経営 ✅内定まで2週間以内 ||◤仕事内容 自動車サプライヤー向けシステムの ヘルプデスク業務をお任せします。 電話やメールでの問い合わせ対応を 通じて、業界の最前線をサポート します。 具体的には、 ✅システム操作方法や使用に関する 質問への回答、障害・不具合の一次 切り分け、担当部門への連携など、 ユーザーの業務をスムーズにする 重要な役割を担います。 ✅対応履歴の記録や月次報告資料の 作成、マニュアル・チャットボットの 整備も行います。ユーザー視点での 改善提案や運用支援、アカウント発行 などの申請業務対応も重要な業務です。 ||◤この仕事のポイント 2～3名の少人数体制で業務範囲は 多岐にわたりますが、チームで協力 しながら取り組める環境が整って います！業務マニュアルやOJT体制も 充実しているため、初めての方でも 安心してスタートできます。 ||◤キャリアパス例 ▼入社1年目：メンバー （年収350万円） ▼入社4年目：サブマネージャー （年収500万円） ▼入社8年目：マネージャー （年収700万円） 経験とスキルを積み重ねることで キャリアアップの道が開かれています！ 直接感謝の言葉をもらえる機会も多く、 やりがいを感じながら成長できる環境 です。少人数体制だからこそ、一つの 業務にとどまらず幅広い経験を積む ことができます。 ぜひあなたのスキルと意欲を活かして、 私たちのチームで活躍してみませんか？ ||◤テクノプロ・エンジニアリング社について テクノプロ・エンジニアリング社では、 エンジニアの成長を支える組織体制を 構築しています。 キャリアのロードマップで 進む道を可視化し、エンジニアの 「道しるべ」となるものを 用意しています。この先の キャリアの可能性や学習項目が 示されており、自らを知り、 目標を立て、計画的に 進むことができます。 また、上司・先輩社員が 定期面談はもちろん、 普段からコミュニケーションを 密にすることで一人ひとりの 目標や希望に合わせた サポートが根付いています。 ||◤キャリアプラン例 前職：食品関係の生産管理 スキル：ITスキルはExcel関数が多少できる程度・プログラミングは完全未経験 2022年2月入社 1か月間研修 2022年3月配属 パッケージシステムの導入＋社内ポータルサイトの作成 2024年1月昇格 Pythonの勉強をして資格習得し、ユニットリーダーに昇格 2024年6月異動 Pythonでアプリ開発 ||◤1日の流れ ✅1年目 8:00 出社 or 在宅 パッケージシステムの設定/画面レイアウト調整/テスト すべてマニュアルがあり、わからないところは先輩に相談 12:00 ランチ しっかりと休んで午後に備える メンバーと雑談したり、食堂に行く人も 13:00 資料作成 ミーティングで使う資料作成(Excel) 15:00 ミーティング 上司がメインで、課外の方とシステム設定について調整 配属したての頃は、同席して流れをつかむところから 徐々に発言や説明を任せてもらえるようになった 16:00 設定反映 ミーテイングで決定した内容をシステムに反映/翌日テスト 反映した内容を資料にまとめる、日報送付 17:00 退社 ✅4年目 8:00 出社 ラジオ体操 お客様の要望をもとに、システムの「設計書」を作成 家を建てる前に設計書を書くイメージ 担当している複数案件の機能追加/修正 12:00 ランチ 食堂でランチ 13:00 ミーティング 作成したコードを上司にレビューしてもらう ただ動けばいい、ではなく 「読みやすく直しやすいコード」を目指す 後輩のコードレビューも担当 15:00 ミーティング 作成したシステム設計書をもとに、細かい調整をする 納期に間に合うように、スケジュール調整 必要に応じて計画の見直し 17:00 退社 ||◤育休・産休制度 ・パパママ育児応援金制度 育休を取得した社員に会社から支援金を支給する制度 ・ベビーシッター利用者支援制度 ベビーシッター料金の割引を受けることが出来る ・1年間育休を取得した男性のインタビュー記事などを配信 「テクノプロDO」で検索してみてください！ ||◤充実した研修制度 ・高額な研修も、テクノプロ社員であれば無料で受講可能 →実際にオンライン研修を活用して知識0の状態から 資格習得まで結びつけることが出来た方も多いです。 ・資格報奨金制度がある 対象の資格を取得すれば報奨金が貰える(対象資格数:150以上)

求めている人材 例外事由3号のイ・32歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため） 【必須条件】 ・未経験歓迎 ・基本的なPC操作（Excel、メール）が 可能な方 ・コミュニケーションを大切にし、 柔軟に対応できる方 【歓迎条件】 ・自動車業界での業務知識 ・コールセンターでの業務知識 ・ドキュメント作成スキル ・問題解決能力 【こんな方にオススメ！】 ・IT業界への転身を目指している方 ・事務職からステップアップしたい方 ・人の役に立つ実感を得たい方 ・幅広い業務経験を積みたい方 基本的なPCスキルがあれば、 業界未経験の方も歓迎いたします。 業務マニュアルやOJT体制が整っているため、 安心してスタートできます。 チームワークを大切にしながら、 ユーザーの問題解決に取り組める方を お待ちしています。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・32歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

370-0841群馬県高崎市栄町14-1 高崎イーストセンタービル8F 株式会社テクノプロ　テクノプロ・エンジニアリング社　高崎支店 【交通手段】 交通・アクセス 高崎駅徒歩5分 ※群馬県内のクライアント企業常駐となります・リモートワークあり

月給24万6000円～28万7000円 給与詳細 基本給：月給 24万6000円 〜 28万7000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■賞与年2回 ■決算インセンティブ年1回(本人・会社業績、所属部署による) ■賃金改定年1回 ■通勤手当(上限15万円/月) ■在宅勤務手当(250円/1日) ■時間外手当(残業1分単位で支給) ■赴任手当 ■管理役職手当 ■退職金(確定拠出年金制度) ■入寮制度（条件あり） ■引越し費用補助 ■帰省旅費補助 ■慶弔見舞金 ■資格取得報奨金 【給与例】 給与例 432万円 / 入社2年目・月給27万円+賞与 480万円 / 入社3年目・月給30万円+賞与 560万円 / 入社5年目・月給35万円+賞与

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 勤務時間：8:00～17:00 ※実働8時間 ※始業および終業時間はプロジェクトによる ★平均残業10h／月 コンプライアンスを徹底し、残業を完全管理。 過重労働を防ぎます。また、残業が少ない分、給与・賞与へ還元しております。

休日休暇 完全週休2日制（土日祝／祝日のある週は土曜日出勤の場合あり） ◎年間休日122日 休みが十分に取れるので、 趣味や勉強などの自分の時間も大事にできます。 【休暇制度】 ・GW休暇 ・夏季休暇（有給休暇取得推奨日） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 プロジェクトにより休日取得日は変わります。 有給休暇の取得を推奨しており、 年間5日以上はかならず取得しています。 入社時特別休暇（付与日数5日） ※有給休暇取得率85.8%(2025年6月末時点）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 賞与年2回 決算賞与年1回（本人・会社業績、所属部署による） 賃金改定年1回 ＜手当＞ 通勤手当、時間外手当（残業手当／1分単位で支給） 赴任手当、管理役職手当 ＜制度＞ 退職金（確定拠出年金制度） 寮・社宅 引越し費用補助 帰省旅費補助 結婚祝金 出産祝金 慶弔見舞金 災害見舞金 定年再雇用 社内研修 各種保険 資格取得報奨金 ボランティア活動支援 総合福祉団体定期保険 労働組合 サークル活動支援 福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」 在宅ワーク導入

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中も待遇に変更はありません。業務への適性を確認させていただく期間となります。

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 退職金あり
• 在宅OK
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 固定給35万円以上
• 寮・社宅あり