港区【カスタマーサクセス】インフラ×DX/デジタルツイン/リモート可/残業20H その他カスタマーサクセス

企業名 ＣａｌＴａ株式会社 求人名 港区【カスタマーサクセス】インフラ×DX/デジタルツイン/リモート可/残業20H 仕事の内容 デジタルツインプラットフォームを展開する当社にて、カスタマーサクセスパートナーをお任せします。導入後のオンボーディングから活用支援、顧客の声に基づく機能改善提案まで幅広く担っていただきます。 ■導入顧客への操作レクチャー・活用方法の提案 ■動画・点群データの解析サポート及び活用支援 ■顧客要望の収集・分析と開発チームへの製品フィードバック ■マニュアルやヘルプページの作成・更新 ■各種データ分析を通じた解約防止・サポート施策の立案 ■顧客折衝を通じたアップセル・クロスセルの機会創出 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 港区【カスタマーサクセス】インフラ×DX/デジタルツイン/リモート可/残業20H

必要な経験・能力等 【必須】■統計・分析スキルをお持ちの方 ■Webアプリ、Office（PPT/Word）の活用スキル ■プレゼンスキル 【尚可】■BIM/CIM、CAD、点群、GISに関する知識をお持ちの方 求める人物像】 ■当社の経営理念・ビジョンに共感し、自発的に行動できる方 ■新しい知識や経験に対して貪欲に学習できる方 ■課題を発見し、改善提案・解決に繋げられる方 【働き方について】 ■年間休日125日、フレックスタイム制（コアタイムなし）を導入。 ■在宅勤務制度もあり、ワークライフバランスを保ちながら社会貢献度の高い事業に挑戦し、専門性を高められる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 CSチーム（詳細は面談時に確認）【就業場所の変更範囲】会社の定める事業所

東京都港区高輪2-18-10高輪泉岳寺駅前ビル9F CalTa株式会社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 高輪2-18-10 高輪泉岳寺駅前ビル9F 最寄駅：都営地下鉄 都営浅草線 泉岳寺駅 徒歩1分、JR 山手線 高輪ゲートウェイ駅 徒歩7分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：当面無

月給34万6000円～55万5000円 想定年収 500万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥346,000～￥555,000 基本給￥278,000～￥446,000 固定残業代￥68,000～￥109,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間40分）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2021年07月 代表者：代表取締役ＣＥＯ 古林 秀之 従業員数：36人 資本金：50百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒108-0074 東京都港区 高輪２丁目１８番１０号 その他備考・企業からのフリーコメント：当社はJR東日本発のスタートアップとして誕生し、インフラ老朽化という社会課題にデジタルツインで挑んでいます。 【CalTaのトピックス】 ■独自のプロダクト：スマホ動画から3次元データを生成する「TRANCITY」は、その圧倒的な手軽さからインフラ業界、製造業、不動産業界など幅広い分野で導入が加速。 ■自律的な働き方：コアタイムなしのフルフレックス制を採用。個人の裁量が大きく、在宅勤務と出社を組み合わせながら、生産性を最大化できる環境が整っています。 ■社会貢献性の高さ：自身のサポートが、日本のインフラを支える技術の浸透に直結します。スタートアップらしいスピード感と、大手グループの安定した基盤の両方を享受しながら成長できるフェーズです。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 完全週休2日制
• 土日祝休み