サポートデスク　ヘルプデスク

仕事内容 【POINT】 〇実働7時間・残業ほぼなしでワークライフバランス充実 〇仕事に慣れたらリモートワーク併用もOK 〇大手企業内の社内向けサポートデスクのお仕事です 具体的にはこんなお仕事をご担当いただきます！ ・問い合わせ対応 ・社内備品貸出 ・社内IDの発行やパスワードリセット ・グループアドレス、ファイルサーバの作成 ・社内PCのネットワーク設定 ・各種書類チェック など 〇一人当たりの問い合わせ件数は1日平均15～20件程度。 〇PCセットアップ系が半数以上（アプリインストール、ネットワーク関連、プリンター等） 〇過去の問い合わせ内容はデータ化してノウハウとして共有しています。 〇応対方法は口頭よりチャット、メールが多いです。 〇各作業にはマニュアルがありますので、特別な知識は不要です。 当社チーム（3～4名）のリーダー、メンバーと一緒に作業をしていただきます。 しっかりフォローしますのでご安心ください！ 勤務形態： 当面は出社となります。 ※仕事に慣れてきたらリモートワーク併用も検討可能です。

求めている人材 学歴・業界経験不問！ 経験がないことにも意欲を持って前向きに取り組める方 ＜必須スキル＞ ・社会人経験 ・コミュニケーション能力 ・PC（Windows）の操作、Word、Excelの基本操作に問題のない方 ＜歓迎スキル＞ ・ヘルプデスク、サポートデスクの経験 ・ITパスポートレベルのIT知識がある方 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

103-0013東京都中央区日本橋人形町１丁目５番１号　日本サンライズビル6F 株式会社エス・オー・エム 勤務地 今回募集の勤務地は「品川駅から徒歩10分」の当社取引先企業内となります。 〇勤務地までデッキがあり雨の日も傘なしで移動できます♪ 【交通手段】 交通・アクセス 日比谷線人形町駅 徒歩2分

月給25万円以上 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給：250,000円～ ※固定残業代含む ※固定残業代：20,000円～／10時間 固定残業代は残業の有無に関わらず支給し超過分は別途支給します。 ・通勤手当：全額支給 ・家族手当：扶養する子1人につき5,000円

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 勤務時間：9：30～17:30（休憩1時間・実働7時間） 〇残業はほとんどありません。1ヶ月1～5時間程度

休日休暇 ・年間休日数128日（本年度） ・完全週休2日制（土・日） ・GW・夏季・年末年始休暇 ・有給休暇 ・特別休暇（慶弔休暇等） ・産前・産後休暇 母性健康管理のための休暇 ・育児・介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・関東ITソフトウェア健康保険組合加入 （直営レストラン、保養施設、提携施設が特別料金で使用できるなどのメリットがあります） ・健康診断年1回 ・資格取得支援（試験費用負担）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 面接1回
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 原則定時退社