正社員
MS&ADグランアシスタンス株式会社
〒359-0037埼玉県所沢市くすのき台
月給22万400円
仕事内容 | 仕事内容 「総合アシスタンス・コールセンター」 として、お客さまの様々なお困りごとに対し 電話での解決のお手伝いをしています。 「親切」「的確」「迅速」な電話応対で お客さまの期待に応えられるよう、 24時間365日運営しています。 ■具体的には お車の故障や事故でお困りのお客さま対応を する【ロードアシスタンス】業務を中心 としたコールセンターです。 まずは基盤業務であるお客さま対応のスキル を身につけるところからスタートします。 車の免許がなくても大丈夫! 丁寧な研修でサポートします。 >>>入社後の研修について 入社後1週目は所沢・沖縄の新入社員合同で 2週目は拠点別にビジネスパーソンとしての 基礎研修を行います。 同期の絆を深めながら、社会人としての 一歩を踏み出します。 その後も新卒3年育成プログラムとして年次 ごとに様々なプログラムを実施しています。 >>>ぜひご覧ください! コーポレートサイトには採用サイトも 用意しております。 先輩社員の生の声をぜひご覧ください。 https://www.grand-assistance.co.jp/recruit/ |
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求めている人材 | 求めている人材 2026年3月 大学・短期大学・専門学校を 卒業予定の方 もしくは、卒業後、概ね1年以内の方 |
職場環境 | 職場環境 お客さまとしっかり向き合って応対する には、応対するスタッフのリフレッシュ が不可欠と考えています。 休憩室は軽食やお菓子が購入できる ミニコンビニがあったり、各席にUSBや コンセント差込口、無料Wi-Fiが利用できます。 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 喫煙専用ルームを設置 |
勤務地 | 359-0037埼玉県所沢市くすのき台1-11-2 西武第2ビル6階 MS&ADグランアシスタンス株式会社 所沢センター 【交通手段】 交通・アクセス 西武池袋線・西武新宿線 所沢駅東口 徒歩1分 |
給与 | 月給22万400円 給与詳細 基本給:月給 22万400円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 【賞与】年2回(6月・12月) 【決算賞与】あり(3月 ※業績による) 【手当】 ■時間外手当 ■休日勤務手当 ■深夜勤務手当 ■年末年始手当 ■宿泊勤務手当 (希望者のみ) 5,000円/回 ■子育て手当 ※担当業務によっては別途手当あり ■中抜け勤務手当(希望者のみ) 3,000円/回 ※ロードサービスのみ |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり140時間 【受信部門】 シフト勤務 1か月の平均所定労働時間 140時間 前月の20日頃に翌月のシフトを発表します。 勤務曜日:月・火・水・木・金・土・日 勤務時間:7時-15時 8時-16時 9時-17時 12時-20時 13時-21時など |
休日・休暇 | 休日休暇 月14日以上&年間休日122日以上 (シフトにより変動) ■年次有給休暇 ■特別休暇 ■フレッシュアップ休暇(5日) ※入社次年度より取得可 ■産前産後休暇 ■育児休業 ■介護休暇 ■ボランティア休暇など |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■賞与年2回(6月・12月) ■決算賞与1回(3月 業績による) ■各種社会保険完備 ■退職金制度 ■慶弔金制度 ■財形貯蓄、定期健康診断 ■研修制度 (通信教育、eラーニング、自己啓発支援制度、通信教育の受講補助など) ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■休日勤務手当 ■深夜勤務手当 ■年末年始手当 ■宿泊勤務手当 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス ▼書類選考 ※選考後は電話にて面接日程などをお話しする予定です。 ▼一次面接 ※ざっくばらんにお話をしましょう。 ▼二次面接 ▼内定 |
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社名 | MS&ADグランアシスタンス株式会社(ホームページ) |
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代表者 | 鈴木 省一 |
本社所在地 | 東京都文京区後楽2-5-1住友不動産飯田橋ファーストビル7階 |
お問い合わせ先 | 0120314216 |
事業内容 | 金融 |
25既卒・26卒向け|損保大手Gの新卒募集(正社員)
MS&ADグランアシスタンス株式会社