新卒採用　受電スタッフ

仕事内容 「総合アシスタンス・コールセンター」として、お客さまの様々なお困りごとに対し電話での解決のお手伝いをしています。 「親切」「的確」「迅速」な電話応対でお客さまの期待に応えられるよう、24時間365日運営しています。 ■具体的には お車の故障や事故でお困りのお客さま対応をする【ロードアシスタンス】業務を中心としたコールセンターです。 まずは基盤業務であるお客さま対応のスキルを身につけるところからスタートします。 車の免許がなくても大丈夫！丁寧な研修でサポートします。 ＞＞＞入社後の研修について 入社後1週目は所沢・沖縄の新入社員合同で、2週めは拠点別にビジネスパーソンとしての基礎研修を行います。同期の絆を深めながら、社会人としての一歩を踏み出します。その後も新卒3年育成プログラムとして年次ごとに様々なプログラムを実施しています。 ＞＞＞ぜひご覧ください！ コーポレートサイトには採用サイトも用意しております。 先輩社員の生の声をぜひご覧ください。 https://www.grand-assistance.co.jp/recruit/

求めている人材 2026年3月 大学・短期大学・専門学校を卒業予定の方 もしくは、卒業後、概ね1年以内の方

職場環境 お客さまとしっかり向き合って応対するには、応対するスタッフのリフレッシュが不可欠と考えています。 休憩室は軽食やお菓子が購入できるミニコンビニがあったり、各席にUSBやコンセント差込口、無料Wi-Fiが利用できます。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

埼玉県所沢市くすのき台1-11-2　西武第2ビル6階 MS&ADグランアシスタンス株式会社　所沢センター 【交通手段】 交通・アクセス 西武池袋線・西武新宿線 所沢駅東口 徒歩1分

月給21万3900円以上 給与詳細 基本給：月給 21万3900円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【賞与】年2回（6月・12月） 【決算賞与】あり（3月 ※業績による) 【手当】 ■時間外手当 ■休日勤務手当 ■深夜勤務手当 ■年末年始手当 ■宿泊勤務手当 （希望者のみ）5,000円／回 ■子育て手当 ※担当業務によっては別途手当あり ■中抜け勤務手当（希望者のみ）3,000円／回 ※ロードサービスのみ

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり140時間 【受信部門】 シフト勤務 1か月の平均所定労働時間 140時間 前月の20日頃に翌月のシフトを発表します。 勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日 勤務時間：7時-15時 8時-16時 9時-17時 12時-20時 13時-21時など

休日休暇 月14日以上＆年間休日122日以上（シフトにより変動） ■年次有給休暇 ■特別休暇 ■フレッシュアップ休暇(5日) ※入社次年度より取得可 ■産前産後休暇 ■育児休業 ■介護休暇 ■ボランティア休暇など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■賞与年2回(6月・12月) ■決算賞与1回（3月 業績による） ■各種社会保険完備 ■退職金制度 ■慶弔金制度 ■財形貯蓄、定期健康診断 ■研修制度（通信教育、eラーニング、自己啓発支援制度、通信教育の受講補助など） ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■休日勤務手当 ■深夜勤務手当 ■年末年始手当 ■宿泊勤務手当

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 通勤交通費全額支給
• 退職金あり
• 賞与あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由