未経験OK/カスタマーサポート事務/月給27.5万-/土日祝休み

仕事内容: PANCHASE株式会社の紹介求人です。 【職種・ポジション】 住宅用太陽光システムや蓄電池、リフォームなどを手がける会社で、太陽光発電機器や給湯器をご利用中のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。「相手の話を聞く力」「わかりやすく説明する力」を活かせるポジションです。 【具体的なお仕事内容】 ・契約者様からの電話対応（受電1日8件程度、架電は必要時のみ） ・機器の操作方法のご案内、保証内容のご説明 ・お困りごとのヒアリング ・WEB接続によるオンラインサポート（操作案内・発電量の確認） ・対応履歴の入力、メンテナンス結果の入力・報告 【1日の流れ（例）】 ・09:00 出社・メールチェック・前日の対応履歴の確認 ・10:00 契約者様からの受電対応、操作方法のご案内 ・12:00 お昼休憩 ・13:00 オンラインサポートで発電量の確認・操作説明 ・15:30 メンテナンス結果の入力・報告、対応履歴の整理 ・18:00 翌日の予定を確認して退社 【安心の研修・フォロー体制】 入社後は先輩社員が機器の基礎知識や案内の流れを丁寧に教えます。基本的なPC入力ができれば問題なく、わからないことはすぐに相談できる環境です。

求める人材: 職種未経験・業界未経験歓迎 PCでの入力操作ができる方 明るく元気な対応ができ、お話しすることが得意な方 接客・販売、コールセンター・テレアポの経験がある方は歓迎

月給27万5000円～31万2000円 給与: 昇給あり、賞与年3回（4月・8月・12月）。ライフプラン手当34,000円（DC規定による）、役職手当あり。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00〜18:00（実働8時間・休憩60分）

休暇・休日: 完全週休2日制（土日祝休み）／年間休日120日／年末年始休暇、GW休暇、産休・育休（取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）、交通費全額支給、賞与年3回、ライフプラン手当（34,000円・DC規定による）、役職手当、結婚祝い金、出産祝い金、社員総会、忘年会、社員旅行（グアム・セブ・香港・マカオ・シンガポールなど）、社内イベント

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 本求人はPANCHASE株式会社（有料職業紹介事業 許可番号：13-ユ-316985）による職業紹介求人です。 雇用形態: 正社員 給与: 275,000円 - 312,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 158時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内