【未経験】お悩み解決サポート事務/横浜市/株式会社ベアーズ

仕事内容: お客様の「困った!」を解決するお手伝いをお願いします♪ ▼具体的にはこんなお仕事です！ ・電話やHPからお問い合わせいただいたお客様の「困りごと」をじっくりヒアリング ・お客様にぴったりの家事代行サービスプランをご案内（飛び込み・テレアポはありません！） ・お客様に合う家事代行スタッフさんを、専任担当と協力して見つけるお手伝い ・サービスご利用中のお客様へ定期的に連絡し、状況確認やプラン変更の相談に乗るフォロー ・家事代行スタッフさんのサポート業務 入社後の研修でビジネスマナーから学べるので、未経験の方も安心してくださいね★

求める人材: こんな方を歓迎します！ ・お客様のお困りごとを「聞く」のが好きな方 ・誰かの役に立つことに喜びを感じられる方 ・未経験から新しい仕事にチャレンジしたい方 ・コツコツと丁寧な対応を心がけられる方 ・チームで協力して働くのが好きな方 あなたの「やってみたい！」を応援します！ 34歳以下の方(例外事由3号のイにより)

月給25万円～40万円 給与: ・業績賞与あり（昨年度実績：1ヶ月分） ・決算賞与年2回あり ・昇給年1回 ・みなし残業手当（30時間分） ・超過残業手当 ・交通費支給（月5万円まで） ・就業中の移動交通費全額支給 ・子ども手当（1人5,000円／月） ・住宅手当（30,000円／月※条件あり） ・役職手当 ・慶弔見舞金制度 ・誕生日お祝い制度

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00〜19:00(休憩時間1時間含む)

休暇・休日: ・完全週休2日制（シフト制） ・年間休日120日 ・夏季休暇（3日） ・年末年始休日（4日） ・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・バースデイ休暇 ・産前・産後休業（取得率100%） ・育児休業（取得率100%） ・介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・社員割引制度 ・社宅・寮 ・健康診断 ・ベネフィット・ワンサービス加入 ・自社サービス割引 ・座学研修、営業同行あり ・評価面談（月1回） ・昇格試験（年2回） ・キャリアチャレンジ制度（年2回） ・兼任チャレンジ制度

試用期間なし

その他: ・試用期間3ヶ月あり（給与・待遇に変更なし） ・Web応募のみ 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間