【Asanaカスタマーサクセス職】SaaS/大手顧客担当/双日グループ/CS職未経験歓迎 IT/通信製品法人営業

企業名 双日テックイノベーション株式会社 求人名 【Asanaカスタマーサクセス職】SaaS/大手顧客担当/双日グループ/CS職未経験歓迎 仕事の内容 営業メンバーが獲得した重要顧客に対し、Asana活用の定着と利用拡大を通じてLTVを高める役割。アップセル/リピート創出に直結するCS活動をリード。カスタマーサクセス未経験の方はOJTを通じ段階的にお任せ。 【業務詳細】■顧客業務の理解/課題把握と、それに基づくAsana利用拡大のための伴走支援 ■利用率向上を目的としたオンボーディング、定着支援、勉強会/トレーニングの企画/実施 ■利用データやKPIの分析に基づくCSプランの立案/見直し/実行 ■顧客業務のAsana化テンプレートの設計/作成/提案 ■新機能紹介/デモ/プレゼンテーションの実施 ■決裁者/キーマンを含む顧客上位層とのリレーション構築と拡張提案 募集職種 【Asanaカスタマーサクセス職】SaaS/大手顧客担当/双日グループ/CS職未経験歓迎

必要な経験・能力等 【必須】■IT業界でアプリケーションやソフトウェアの法人営業経験(重点的な顧客を複数社/複数年担当経験があること) ■既存顧客に対するアップセル/クロスセル/拡大提案の成功経験を複数持っていること ≪ポジションの魅力≫■Zoom/Asanaなど最新AI搭載SaaSを通じ、現場業務に根ざしたAI活用知識を習得 ■部署内でも業務プロセス標準化/自動化を徹底し、先進的な働き方を自ら実践 ■米国発の新興企業や新技術に触れながら、新商材発掘/新市場創生のプロジェクトに参画可 ■技術メンバーとの距離が近く、チームで提案を行うスタイル ■メーカーではなく「総合商社系の代理店」だからこそ最前線のデジタルワークプレイスを体験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 クラウドソリューション事業本部 ワークプレイス事業部一課(17名) 中途採用者が約半数と、中途の方も多く活躍しています。

東京都千代田区二番町3-5　麹町三葉ビル 双日テックイノベーション株式会社 予定勤務地 東京都千代田区、東京都23区内 勤務地 勤務地① 事業所名： 所在地：東京都 千代田区 二番町3-5 麹町三葉ビル（受付6F） 最寄駅：東京メトロ 有楽町線 麹町駅 徒歩1分、東京メトロ 半蔵門線 半蔵門駅 徒歩7分、JR 総武線 市ヶ谷駅 徒歩9分 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考：出社と在宅を組み合わせてより生産性の高い働き方に取り組んでいます（週3出社、週2在宅を原則のルール） 転勤：当面無

月給35万4000円以上 想定年収 600万円～772万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥354,000～ 基本給￥294,000～ 諸手当￥60,000～を含む/月 ■賞与実績:5.8か月(業績/評価による) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間30分）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他（慶弔休暇/生理休暇/産前産後/配偶者出産） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） U・Iターン支援 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：確定拠出年金,財形貯蓄制度,団体生命保険・損害保険,各種保養所,クラブ活動,グループ持株会,他多数

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■情報通信設備やIT基盤をはじめとする国内外の最新鋭ソリューションの提供、 並びにそのシステム構築・保守・運用・監視などのサービスの提供 設立：1969年02月 代表者：代表取締役社長 西原 茂 従業員数：811人 平均年齢：39.8歳 資本金：14,336百万円 株式公開：非公開 主な株主：双日株式会社 100.0％ 外資比率：0.0％ 本社所在地：〒102-0084 東京都千代田区 二番町３－５ 麹町三葉ビル 本社以外の事業所：■ネットフロンティアセンター ■品質管理センター ■関西支社 ■中部支社 ■中国支店 ■九州支店 ■北海道営業所 関連会社：■エヌビーアイ(株) ■ジェイネットワークイニシアティブ(株) ※連結従業員数 1059名 その他備考・企業からのフリーコメント：双日テックイノベーションは、超未来的とも温故知新ともいうべき会社です。IT業界の黎明期から培ってきた信頼と技術力で大手通信事業者を始め日本の名だたる企業のネットワーク基盤を支え続け、これを継続しながら次期中期経営計画ではデジタルトランスフォーメーション（DX）を「成長事業」とし、最先端テクノロジーを活用してお客様との共創による新たなビジネスモデル創出を目指しています！ 当社は、50年以上の歴史を持つ双日100％子会社ですので、大手企業との取引や大型案件が多数ありダイナミックな仕事に携わることができます。ラボも充実しており、技術拠点では120ラックに取り扱い全製品を含む検証用機材を設置しています。 最新技術への感度をより高めてもらうため、資格取得支援制度や研修支援制度も導入し、また、年1回CDP制度により多様なキャリアパスへのチャレンジの機会があります。組織もフラットで、先輩、上司、経営層、社長に至っても互いを「さん」づけして呼び合って話をする、風通しのよいコミュニケーション文化が根付いています。技術と創造力、そして熱意でビジネスの改善や創出により深くコミットしてくれる方のご応募をお待ちしています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：連結

• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 時短勤務あり
• 退職金あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み