接客経験を“医療の意思決定支援”へ|完全自費歯科クリニックの受付スタッフ募集

仕事内容: 本ポジションは、マウスピース矯正を中心とした完全自費診療クリニックにおける トリートメントコーディネーター（TC）業務が中心です。 患者様が治療内容を正しく理解し、納得して選択できるよう 意思決定を支える役割を担っていただきます。 ✅カウンセリング・ヒアリング業務 初診・再診時に患者様の悩み・不安・希望を丁寧にヒアリング 価値観（見た目・期間・費用・通院ペースなど）を整理し、医師へ共有します。 ✅治療説明のサポート・フォロー 医師の説明後、専門用語をかみ砕いて補足説明 治療の流れや選択肢を整理し、理解を深めます。 ※無理なクロージング・押し売りは行いません。 ✅患者様の意思決定サポート 患者様の迷いや優先順位を一緒に整理 「理解したうえで選べた」と感じてもらうための伴走を行います。 ✅成約・進行状況の管理 当日成約・後日成約の状況把握 数字の振り返りやフィードバックを通じて、カウンセリングの質を高めます。 ✅チーム連携・情報共有 医師・歯科衛生士・他TCと連携し、患者様対応の一貫性を保ちます。 ✅カウンセリング品質の改善・仕組みづくり 説明資料・導線・フローの改善提案 患者様の声をもとに、より伝わるカウンセリングを形にします。 ✅付随業務（最小限） TC業務を円滑に進めるための受付補助・予約調整 ※受付専任ポジションではありません。

求める人材: 【こんな方に向いています】 ✅人と関わる仕事が好き ✅患者さんの不安に寄り添える ✅接客経験を医療の現場で活かしたい ✅事務だけで終わらない仕事がしたい ✅チームで働くことが好き

愛知県名古屋市中村区名駅 医療法人社団斎藤会 勤務地: 名古屋さいとう矯正歯科 〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅４丁目８−２６ エニシオ名駅ビル ７F 【交通手段】 アクセス: 名鉄名古屋本線 名鉄名古屋駅から徒歩で2分 名鉄常滑線 名鉄名古屋駅から徒歩で2分 名鉄犬山線 名鉄名古屋駅から徒歩で2分 名古屋駅地下街直結

月給26万円～50万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥260,000 〜 ￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥50,000（29時間相当分）を含む。29時間を超える残業代は追加で支給する。 ＜給与＞ 基本給：19万円 皆勤手当：1万円 能力手当：1万円 固定残業代：5万円（29時間分/超過分は別途支給） ボーナス・賞与年2回あり 昇給あり：年に1回 交通費支給（上限2万円） 徒歩通勤手当＋1万円 （医院から徒歩圏内に自宅がある場合） 試用期間：月給21万円 試用期間の3ヶ月間は下記待遇になります。 ・基本給：19万円 ・皆勤手当：1万円 ・固定残業代：1万円（6時間相当分） ※時間外労働の有無に関わらず支給 ※固定残業時間を超えた時間外労働分についての割増賃金は追加で支給

シフト制 勤務時間・曜日: ＜勤務時間一例＞ 10時～19時（実働8時間/休憩1時間） ⇒月の平均残業時間は3時間程度！ 1日あたり10分もありません♪

休暇・休日: 週休2日制(火・水) ＜長期休暇＞ 年末年始・夏季休暇・GW休みは6連休 有給休暇：法令に準ずる

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・交通費支給(上限2万円) ・引越し手当 ・昇給あり ・賞与年2回あり ・有給休暇あり ・講習会費支給 ・研修会参加手当あり ・徒歩通勤手当＋1万円 (医院から徒歩圏内に自宅がある場合)

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与：月給 ￥210,000以上 固定残業代あり：月給 ￥210,000以上は1か月当たりの固定残業代￥10,000（6時間相当分）を含む。6時間を超える残業代は追加で支給する。 試用期間中の平均所定労働時間（1か月当たり）：160時間

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 260,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給