【世界的花卉メーカーのカスタマーサービス】年休126日・残業20hで働きやすさ 化学/素材法人営業

企業名 デュメンオレンジジャパン株式会社 求人名 【世界的花卉メーカーのカスタマーサービス】年休126日・残業20hで働きやすさ◎ 仕事の内容 カスタマーサービスチームのマネジメントを中心に、輸入オペレーション、受注管理、業務改善、顧客満足度向上を統括します。オランダ本社と連携しながら、業務の標準化・高度化を推進する役割です。 カスタマーサービスチーム（5名）のマネジメントを担い、輸入オペレーションおよび受注～納品までの業務全体を統括します。チーム育成・KPI管理を通じて業務品質と生産性を高めるとともに、海外生産拠点との輸入調整、在庫・納期管理、顧客対応をリード。さらに、業務プロセスやシステムの課題を分析し、本社CS／ITチームと連携しながら業務改善・標準化を推進するポジションです。 募集職種 【世界的花卉メーカーのカスタマーサービス】年休126日・残業20hで働きやすさ◎

必要な経験・能力等 【必須】■3名以上のチームマネジメント経験（1年以上） ■カスタマーサービス/オーダー管理/物流/サプライチェーン経験 ■プロセス改善/BPRの実績■ 海外拠点との英語文書・メール連携経験 ■システム運用とデータマネジメントの基礎知識 【歓迎】 ■現場と密に連携できる実践的リーダー ■変化・曖昧さを楽しみ、課題解決力が高い ■顧客志向と収益意識をバランス良く持つ ■メンバーの成長・活用を楽しめる 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：第一種運転免許普通自動車

配属先情報 HP： https://apac.dummenorange.com/site/ja

静岡県浜松市中央区平田町60番地　くろかねやビル デュメンオレンジジャパン株式会社 予定勤務地 静岡県浜松市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：静岡県 浜松市中央区 平田町60番地 くろかねやビル 最寄駅：JR 東海道本線 浜松駅 徒歩8分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：変更の範囲：会社の定める拠点全般 転勤：無

月給40万円～50万円 想定年収 480万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥400,000～￥500,000 基本給￥295,500～￥369,500 固定残業代￥104,500～￥130,500を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：126日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始4日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：■退職金制度：養老保険、中退共加入（定年：60歳）

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：育種、苗輸入販売事業 花卉関連資材の販売事業 設立：2001年11月 代表者：代表取締役 小原 哲也 従業員数：15人 平均年齢：35.0歳 資本金：30百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒432-8031 静岡県浜松市中央区 平田町６０番地 くろかねやビル 関連会社：デュメンオレンジグループ その他備考・企業からのフリーコメント：■当社および今後について 当社の属する業界は「種子」「苗」の研究・開発・販売を行っている業界です。当社は「花」の種苗を取り扱っております。 市場・売上は安定していますが、業界は大きな変革期を迎えています。 デュメンオレンジでは、M&Aで種苗会社を統合し、事業・資本の規模を大きくすることで様々な品種の研究、消費者が求める 製品開発の推進、プラント技術を応用した大規模栽培技術の確立、といった優位性を構築していくフェーズにあり、会社もそれに合わ せて大きく変わっていく必要があります。その一歩として今回の採用を行っています。 【参考：企業紹介動画】2020年完成 Dummen Orangeテクノロジーセンター：https://www.youtube.com/watch?v=6sL0i24EapU 【参考：企業紹介動画】多肉植物苗の生産拠点 ジンバブエ：https://www.facebook.com/watch/?v=2827559600811105 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 英語
• 退職金あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み