正社員
株式会社トップマークス
〒810-0001福岡県福岡市中央区天神
月給23万円~25万円
仕事内容 | 仕事内容 ✨\ 求人のポイント /✨ ✅ 年間休日126日 ✅ 年末年始22連休以上 ✅ 有給消化率約90% ✅ 月〜日シフト制 ✅ 天神駅ほぼ直結のオフィス ✅ 加点式評価で降級・減給ほぼなし ✅ 残業少な目 ✅ ジョブローテーション制度あり 【仕事内容】 コールセンターのオペレーターとして、 大手通信キャリアの受付や 入居サポートの問い合わせ対応など、 生活に身近なサービスのお客様対応をお任せします。 入社後はまず研修からスタート。 商材や業務の流れをしっかり覚えてから 現場デビューできるので、 未経験の方もご安心ください。 ▼ 主な業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・各種手続きの受付・案内 ・マニュアルに沿ったトーク対応 ・チーム内での情報共有・連携 ▼ 当社コールセンターの特徴 扱う商材は大手通信キャリアや入居サポートなど、 日常生活に身近なサービスが中心。 話す内容やすぐに相談できるサポート体制が整っており、 「何を話せばいいかわからない」 という不安が少ない環境です。 ■ このポジションの魅力 ✔ とにかく休みが多い 年間休日126日で、 年末年始は昨年22連休の大型休暇。 有給消化率も約90%と、 休みを取りやすい文化が根付いています。 ✔ 天神駅ほぼ直結で通勤ラク 雨の日も安心。 アクセス抜群のオフィスです。 ✔ 評価が公平・透明 加点方式の評価制度を採用。 目標未達でも降級・減給はほぼなく、 頑張りがちゃんと評価に反映されます。 年2回の昇給査定あり。 ✔ 自分に合った働き方を選べる ジョブローテーション制度により、 希望に応じて部署異動やジョブチェンジも可能。 「今の仕事が合わないかも」 という不安も相談できる環境です。 ✔ 社員の声が届く職場 社員の意見から新チームが生まれ、 新事業が動き出した実績も。 現場の声を大切にする会社です。 |
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求めている人材 | 求めている人材 全くの未経験者大歓迎! ✅学歴・経歴不問 ✅コールセンターでの勤務経験不要 目の前のお客様に、 丁寧に・誠実に向き合える方。 困ったときにチームで 声をかけ合える方。 そんな方と一緒に働きたいと思っています。 「もう少しうまく対応できたかな」と 自分なりに振り返りながら、 少しずつ成長していける環境です。 まずは研修でしっかり覚えるところから。 焦らず、自分のペースで慣れていきましょう。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 新規オープンのきれいな事務所での勤務となり、天神駅から徒歩1分の好立地で、通勤もしやすい環境です。 また、事業所立ち上げメンバーとしてのスタートとなるため、 一緒に職場環境をつくっていく雰囲気があります。 みんなが心地よく働ける職場を目指しています。 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 810-0001福岡県福岡市中央区天神1丁目 株式会社トップマークス 天神拠点 【交通手段】 交通・アクセス 天神駅 徒歩1分(駅直結) |
給与 | 月給23万円~25万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 16万9120円 〜 18万円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり6万880円 〜 7万円(固定残業時間:1ヶ月あたり40時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ▼昇給、賞与あり! 年2回の昇格チャンスあり! 評価基準は明確で、加点方式の評価制度なので、減給になることはほとんどなく、頑張った分だけ給料にしっかり反映されます 【給与例】 給与例 Aさんの例 350万円/20代 (月給25万円+各種手当+賞与) |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 21日 〈シフト勤務〉 ・完全週休2日制! ・年間休日126日 〈シフト時間〉 ① 9:00~18:00 ② 13:00~21:00 ・休憩1時間を含む ・実働8時間 ・残業はほぼなし! |
休日・休暇 | 休日休暇 ・年間休日126日 ・完全週休2日制 ・有給取得率90%以上 ・年末年始に大型連休有(昨年・22連休) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生】 ・昇給年2回 ・賞与年2回(規定あり) ・交通費支給(上限月2.5万円) ・定年60歳 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:3ヵ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス ◆応募画面へ進んで簡単応募◆ 氏名、生年月日、メールアドレス、 電話番号を入力して完了♪ ◆最短1週間のスピード内定◆ 面接日や入社日は相談OKなので、 在職中でもご安心ください。 ※お電話での応募も受け付けております。 ※求人についてのお問い合わせもOK! ★選考の流れ ① ご応募 職務経歴書の準備もできていない.. まずは気軽にご応募ください。 できるだけ多くの方と お会いできればと思っております。 ▼ ② 面接(1~2回) 会社のことや働き方をお話ししながら、 あなたの希望や転職理由もお聞きします。 お互いに「ここで働くイメージ」ができるように進めます。 ▼ ③ 内定のお知らせ・ 最後に、働く条件などをいっしょに確認します。 個人情報の取り扱いについて いただいた情報は、 採用に関する目的以外では使いません。 |
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社名 | 株式会社トップマークス |
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事業内容 | 人材派遣・職業紹介 |
本社所在地 | 愛知県名古屋市中村区平池町4丁目60番地の12グローバルゲート22F |
代表者 | 平本和茂 |
企業代表番号 | 0522380909 |
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〈新拠点オープン〉コールセンタースタッフ
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