大手生命保険のお客様お問い合わせ対応窓口SV

仕事内容 ◆☆◆☆◆☆◆☆◆☆◆☆◆☆◆☆◆☆◆ 『Wel-nexia』で皆さんの休暇を充実！ 宿泊施設や映画鑑賞等が 優待価格で利用OK！ ◆☆◆☆◆☆◆☆◆☆◆☆◆☆◆☆◆☆◆ ● 仕事内容 国内大手生命保険会社のコールセンターで 契約者様からのお問い合わせ対応を行う 業務のSV(スーパーバイザー)のお仕事です。 ◆主な業務内容 ・オペレータの業務フォロー （エスカレーション対応、応対内容の点検、 指導等） ・オペレータへの業務周知 ・業務資料の修正・作成 ・オペレータの出勤状況・休憩管理 など ●入社日・研修・試用期間 ＜入社日＞11月10日or17日 ※入社日ご相談ください ＜研修期間＞2.5ヶ月 8:45～17:15 (実働7時間20分、休憩60分) ＜試用期間＞入社日～2026年1月31日 ※次回、3月末まで、以降6ヶ月更新予定 ─────────────────── ●働く社員の声 ◆自動販売機、カップの飲み物は格安30 円! ペットボトルも60 円～!オススメです! ◆職場の雰囲気がよく とても働きやすい為⾧く続けていられます。 （40 代勤続5 年） ◆有休も取りやすく土日祝もお休みなので 予定もたてやすいです。 （30 代勤続2 年） ◆研修がとても分かりやすく安心です （30 代勤続12 月入社） ─────────────────── ●ここがメリット 1)土日祝休み◎長く勤められるお仕事です！ 2)生命保険・コールセンターなどの 経験が活かせるお仕事 3)退職率が低いセンター 4)池袋／大手町／渋谷／原宿／ 東京駅などにもアクセスしやすく 神奈川、千葉、埼玉からの乗換えも便利！ 5)WEB面接実施中！

求めている人材 【必須】 高卒以上 PC基本操作・タイピング (60文字／1分間)可能な方 コールセンターSV 経験2年以上ある方 生命保険業界での業務経験がある方 【歓迎】 金融業界での業務経験がある方 長期勤務を希望される方

職場環境 (1)ドラマの撮影でも人気の 綺麗な高層オフィスタワー! (2)休憩室も高層階なので眺望抜群! 自動販売機、冷蔵庫、電子レンジ設置あり! (3)建物内に気軽に入れる カフェやレストラン多数あり♪ (4)20～40代活躍中!人間関係はとても良好♪ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

160-0023東京都新宿区西新宿8丁目17-1　住友不動産新宿グランドタワー 株式会社NTTネクシア/0366gcv2511171 【交通手段】 交通・アクセス 「西新宿駅」徒歩3分、「都庁前駅」徒歩10分

月給26万4620円～28万780円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 24万2000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり2万2620円 〜 3万8780円 月給内訳 基本給242,000円 ＋一律職責手当＋一律勤務加算手当＋一律サポート手当 ＊職責手当:15,000円 ＊サポート手当:3,500円 ＊勤務加算手当:4,120円～20,280円 (6・12月の評価により変動) 【その他】 交通費支給あり 時間外手当 特別手当:年2回(基本給1ヶ月分相当×2回)※2024年度実績 【給与例】 給与例 年収例 3,659,440円～3,853,360円 （月給×12ヶ月＋手当）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間20分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 ＜勤務日＞ 月曜日～金曜日の平日週5日勤務 ＜勤務時間＞ 8:45～17:15(実働7時間20分) ※無給休憩60分+10分、有給休憩10分 (1)週1～2回、18:00までの残業あり (2)毎月第2木曜に全体研修あり (17:00～1時間程度)※参加必須 ＊(1)(2)いずれも時間外手当支給 ＊残業は月15時間程度 契約更新期間：6ヶ月毎に更新

休日休暇 ＜休日＞ 土日祝 年末年始(12月29日～1月3日) ＜休暇＞ 有給休暇 夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇 ＜有給は1H～OK！＞ NTTネクシアでは有給休暇は、 1時間単位から取得OK！ お子さまの学校行事や介護、病院にちょっと 行きたいというときも、数時間だけ有休の 取得ができるので便利◎

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険 時間外手当 交通費支給 サポート手当 （※毎月1日に在籍している方が支給対象） 特別手当:年2回 (基本給1ヶ月分相当×2回)※2024年度実績 職責手当 有給休暇 夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇 定期健康診断 Wel-nexia(レジャーなどの割引制度) 慶弔金制度 正社員登用制度 ※すべて当社規定に基づく

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月（研修2.5ヶ月含む） 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜研修期間＞ 2.5ヶ月 8:45～17:15 (実働7時間20分、休憩60分) ＜試用期間＞ 入社日～2026年1月31日 ※次回、3月末までの契約更新、 　以降6ヶ月更新予定

• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし