ワイモバイル問い合わせ対応スタッフ

仕事内容 【お仕事内容】 ワイモバイルをご利用中のお客様からの料金・プランに関するお問い合わせ対応をお願いします。 ▼具体的には… ・料金プランの説明やご案内 ・プラン変更のお手続き ・各種サービスに関する問い合わせ対応 【ここがポイント！】 ★全応対範囲にマニュアル（台本）完備！問い合わせに合わせた資料を開くだけでOK ★操作案内は一切なし！1件あたりの対応時間は短めです ★普段お使いのスマホの料金・プランがメインなので馴染みやすい♪ 【充実の研修制度】 ・座学研修：平日11営業日 ・OJT研修：約10営業日 ・デビュー後も月2回以上の個別面談でフォロー ・日々の応対で困ったことはプチ研修＆アドバイスで解消！

求めている人材 ・未経験OK！ ・PC基本操作ができる方 ・20〜50代活躍中 ・クレーム対応に抵抗のない方歓迎 ・コールセンター経験者は即戦力として優遇

060-0807北海道札幌市北区北七条西二丁目8-1札幌北ビル　3F 札幌北ビル 【交通手段】 交通・アクセス 最寄駅から徒歩5分

時給1350円以上 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 時給 1,350円 ★別途交通費支給（月13,000円まで/1日上限650円） ★インセンティブ制度あり（生産性×応対品質の実績に応じて支給） 【給与例】 給与例 【月給 226,000円】時給1350円×1日8時間×月20日稼働＝216,000円 残業代10,000円 合計226,000円

シフト制 勤務時間詳細 シフト制（土日祝含む） 勤務時間：9:45〜19:00（実働8時間） 休憩：75分 ※週4〜5日勤務、固定曜日休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 有給休暇制度あり 交通費全額支給 研修制度あり 服装オフィスカジュアルOK

試用期間なし

• バイク通勤OK
• 車通勤OK
• 長期歓迎