電話対応スタッフ

仕事内容: アセットマネジメント事業部では、 WEBサイトを通じて寄せられる相続についてのお困り事やお客様の課題を解決することが、チームのミッションとなります。 お客様の相続に関する課題は生前から死後など、多岐にわたっており、当事業部の需要は拡大してきております。 今後さらに質の良いサービスを顧客に提供できる体制を整えるため、コールセンタースタッフとして新しいメンバーを募集いたします。 【主な業務内容】 顧客対応 ・相続に関して課題を抱えたお客様からの入電対応・架電対応 ・提携している専門家との面談の承諾獲得

求める人材: [必須条件] 以下すべての要件を満たす方 * 数値目標を持ち、達成に向けて業務へ取り組んだ経験をお持ちの方 * 営業または接客における正社員としての勤務経験(５年以上) * コールセンター経験 [歓迎条件] * 終活関連の業務経験 * 研修期間および出社要請がある際に、東京本社へ出社可能である方 * 保険営業経験 * 土日祝日の勤務が可能な方

東京都中央区京橋２丁目14-1兼松ビルディング3階 株式会社鎌倉新書 【交通手段】 アクセス: ◆都営浅草線「宝町」駅徒歩1分 ◆東京メトロ銀座線「京橋」駅徒歩3分 ◆JR線「東京」駅徒歩8分

月給35万円～45万円 給与: ・経験・スキルを考慮した上で決定いたします。 ・手当は含まれません。

シフト制 勤務時間・曜日: 勤務時間 8:50～17:50 所定労働時間8時間・休憩60分 残業はありません。 勤務曜日：シフトに準ずる

休暇・休日: * シフト制 * 休日：シフトに準ずる * 有給休暇：法定通り

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 福利厚生 * 各種社会保険完備 * 有給休暇：法定通り * 交通費：月額5万円まで支給 * 残業手当あり ■契約期間 期間の定めあり（入社日から6か月間） ■契約の更新 あり なお、契約の更新は以下の事由を総合的に勘案して決定する。 ①契約期間満了時の業務量 ②契約社員の勤務成績、態度 ③契約社員の能力 ④会社の経営状況 ⑤従事している業務の進捗状況 ■就業場所 （雇い入れ直後） 本社［東京都中央区京橋２丁目14－１ 兼松ビルディング３階・８階］ テレワーク勤務細則に従って、テレワーク勤務の許可を得ている場合は自宅等 （変更の範囲） 会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） ■業務内容 （雇い入れ直後） アセットマネジメント事業部における業務全般 （会社の状況、個人の適性や勤務状況により変更される場合がある） （変更の範囲） 会社の定める業務

試用期間なし

その他: 書類選考➡面接*2～3回＋適性試験➡内定 *面接は基本的にオンラインで実施します。 *日程を柔軟に調整し、早い場合には内定まで2～3週間で進みます。 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 350,000円 - 450,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 職歴: * 個人法人問わずお客様対応: 5年 (必須) 言語: * 日本語 (必須)

• 残業なし
• 在宅OK