顧客サポート業務

仕事内容: スマホアクセサリを中心に展開する、オウルテックの製品について、お客様のサポートをお任せします。 製品の使い方や不具合のご相談を受けお客様の満足度を上げると共に、 お客様のお話から現在の製品の改善点や今後の製品開発のヒントを見付けて該当部署へ連携する、 オウルテックの未来を担う業務です。 ※服装髪型自由（ビジネスカジュアル） ※土日祝日休み、夏季休暇、年末年始休暇あり。 ※当社から営業連絡（発信業務）をする事はありません。 ※電話応対30％、メール応対50％、事務処理20％。

求める人材: ・コンピュータ周辺機器についての習得に抵抗のない方 ・パソコンの基本的な操作のできる方 ・常に前向きに、色々なことにチャレンジすることができる方 ・社内外の人と円滑にコミュニケーションが取れる方 ・以下いずれかまたは両方に該当する方 ⅰ)BtoC業務（営業/店舗/コールセンター/サポートセンター等）経験者 ⅱ)パソコン自作経験者

神奈川県海老名市中新田５丁目２４ー１ 株式会社オウルテック 勤務地: 〒243-0422 神奈川県 海老名市 中新田５丁目２４ー１ ※U・Iターン大歓迎です！ ------------- アクセス ------------- 【最寄駅】 小田急線「厚木駅」徒歩18分 ※マイカー通勤、バイク通勤、自転車通勤OK！！ 【交通手段】 アクセス: 小田急線「厚木駅」徒歩18分

年俸316万円～342万円 給与: 昇給年1回(4月) ※給与は経験・能力を考慮し、決定します。 ※月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 ※試用期間3ヵ月（同条件）。 ※繁忙期残業あり。時間外手当も1分単位で支給。

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00～18:00

休暇・休日: [年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 有給休暇, 慶弔休暇, 特別休暇, 産休・育休]

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,役職手当,社会保険完備,資格取得制度,資格手当,退職金制度 残業手当 保養所あり 報奨金制度(新製品の提案で採用された場合に支給) 私服勤務可(ビジネスカジュアル) 資格取得支援制度では、業務に関わる資格取得費用を会社が全額負担いたします。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ▼WEB履歴書による書類選考(履歴書/職務経歴書) ▼適性検査 ▼一次選考:面接(来社) ▼二次選考:役員面接(来社) ※面接後、合否の結果は原則2週間以内にお知らせ致します。 ▼内定 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社インユアナビ 所在地：東京都渋谷区神宮前6丁目23番4号 桑野ビル2階 有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-318619（許可年月日：令和7年10月1日） 【紹介先企業】 企業名：株式会社オウルテック（※実際の雇用主） 所在地：神奈川 海老名市 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,160,000円 - 3,420,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間