顧客サポート事務

仕事内容: ＼学校法人向けクラウドシステムのサポート職を募集！／ ＼未経験歓迎◎教育業界を裏側から支える仕事です！／ +:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+ ＜この仕事の注目ポイント＞ ・IT業界が初めてでも安心の研修制度あり ・ユーザー対応が中心！座り仕事で働きやすい ・元販売職・元接客スタッフなど未経験入社が9割以上 ・年収アップ・キャリアアップを目指せる評価制度 ・完全週休2日制／有給取得率高企業◎ ・マイカー通勤OK／転勤なしの本社勤務 +:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+ ※『♡』マークで求人の保存もお忘れなく！ 【担当するシステム】 ・学籍管理システム「infoClipper」 ・学生募集支援クラウド「infoCloud」 【仕事内容の内訳】 ・電話・メールでのお問い合わせ対応（全体の約7割） ・操作レクチャーや使い方のご案内（2割） ・データ入力・事務作業など（1割） 【お問い合わせ例】 「○○学科の生徒一覧を出すには？」 「授業の履修情報を変更したいのですが…」 【慣れてきたらこんな業務にも挑戦】 ・お客様の声をもとにしたシステム改善提案 ・操作説明のウェビナー開催サポート ・オンライン対応・画面共有での案内 など 【仕事の進め方】 ・社内メンバーと協力して進めるチーム制 ・わからないことはすぐに相談できる体制あり 【1日の流れ例】 8:00 出社／朝のチームミーティング 9:00〜11:30 お問い合わせ対応 11:30〜12:30 お昼休憩（社内軽食もあり） 13:00〜16:00 システム案内・資料作成 16:00〜17:00 振り返りミーティング・業務整理 【ここがやりがい】 ・学校現場をITで支える社会貢献性の高い仕事 ・1件ごとの「ありがとう」がやる気につながる ・自社サービスだからこそ改善提案にも関われる

求める人材: 【こんな方を歓迎します】 ・人と話すのが好きな方 ・相手の話をしっかり聞ける方 ・誰かの役に立つことに喜びを感じる方 ・柔らかいコミュニケーションが取れる方 ・チームで協力して取り組むことが得意な方 【このような方が活躍中】 ・販売職やサービス業からキャリアチェンジした方 ・事務や受付経験のある方 ・IT業界が初めてだった方も多数在籍 【求める人物像】 ・落ち着いた対応ができる方 ・分からないことを素直に聞ける方 ・コツコツ継続して取り組める方 ・丁寧な言葉づかい・気遣いができる方 「誰かのサポートをすることが好き」 「話を聞くのが得意」 そんな方にぴったりのポジションです。

群馬県太田市吉沢町1405-7 株式会社日東システムテクノロジーズ 勤務地: ・転勤なし／腰を据えて働ける環境です ・マイカー通勤OK（無料駐車場あり） ・通勤交通費支給（会社規定あり） ・地元で働きたい方にもピッタリ！ 【交通手段】 アクセス: 原則車通勤（駐車場完備）

月給22万円～40万円 給与: 【月給】 ￥210,000～ 【年収】 ￥3,800,000～ ※ご経験・スキルを考慮し年収を決定いたします。 当社は成果を出した人にボーナス還元が多い会社です。 ボーナス平均1回3.5か月×年2回（+高評価者には別途上乗せ） ■賞与実績：年2回(7、12月　前年度平均7か月分） ■昇給実績：年2回(5、11月　1回：0円～10,000円) 【諸手当】 通勤手当（会社規定に基づき支給） 残業手当（残業時間に応じて別途支給）

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:00～17:00

休暇・休日: 【休日】 ■週休2日制（土日休み） ■会社カレンダーによる（年間休日116日） 【休暇制度】 ■有給休暇（10〜20日／半日取得もOK） ■リフレッシュ休暇（年3日） ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（復帰率100％） ■計画年休制度あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 ■親睦団体各種行事 ■コーヒー類、紅茶類、アイス、お菓子、軽食無料 ■健康診断 ■選択式補助費 健康・生活支援・自己啓発の中から選択した項目について補助費を受けられる制度 ■Supper(サパー)制度 残業時に軽食を無料で提供する制度 ■ABW 仕事の特性や生産性に基づき、最も成果を出せる場所を自ら選んで働くことが可能。 自席、会議室、個別集中スペース、スタンディングテーブル、オンラインブースなど 【設備】 ・スポーツジム ・マッサージチェア ・仮眠室 【その他制度】 ・MVP表彰 ・服装自由（全従業員利用可） ・資格取得支援制度（一部従業員利用可） ・研修支援制度（一部従業員利用可） ・従業員専用駐車場あり（全従業員利用可） 【社会保険】 健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考の流れ】 書類選考→一次面接→二次面接→内定 ※選考の流れや内容は変更になる場合がございます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 220,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給