医療事務・患者サポートスタッフ

仕事内容: 入職直後からすべてをお願いするわけではありません。 歯科の知識や経験に応じて、一つずつ仕事を覚えていただきます。 【まずお願いする仕事】 * 受付・患者さま対応 * 電話対応 * 予約確認 * PCへのデータ入力 * 書類作成・整理 * 治療説明資料の準備 * 患者さまのご案内 * 院内の各種事務業務（数値集計や会議資料の作成） * 歯科医師・歯科衛生士・受付スタッフの事務サポート 【慣れてきたらお願いしたい仕事】 * 初診患者さまのお話を伺うカウンセリング * 治療に対する希望・不安・ご質問のヒアリング * 歯科医師が作成した治療計画の説明サポート * 治療期間・通院方法・費用などのご案内 * 治療説明資料の作成 * 患者さまの治療継続サポート * 院内業務の改善・仕組みづくり（人事系の採用業務・労務管理業務・育成及び評価制度の整備サポートなど） * 経験を積んだ後は、患者さまと医療スタッフをつなぐ専門職である トリートメントコーディネーター（TC）としてキャリアアップすることも可能です。※　診療補助を中心とする「歯科助手」の募集とは異なります。※　医療行為をお願いすることはありません。 【この仕事の特徴】1．歯科・医療業界未経験でも大丈夫です 歯科に関する知識は入職後に身につけていただけます。 最初から専門用語を知っている必要はありません。 現在当院には、受付スタッフ、TC、専門事務スタッフなどが在籍しており、仕事を一つずつ覚えていただける環境があります。 「医療業界で働いたことがないから不安」という方も歓迎します。2．接客・営業・事務経験が活かせます この仕事で最も大切なのは、 患者さまのお話をきちんと聞くこと。 例えば、 * ホテル・ブライダル * 接客・販売 * 営業 * カスタマーサポート * 一般事務 * 営業事務 * 医療事務 * クリニック受付 * 金融機関の窓口 * 保険・不動産などの相談業務 などの経験は、大きな強みになります。歯科経験よりも、「相手が何に困っているのかを考えられる力」を重視しています。3．売上ノルマを目的とした仕事ではありません TC（トリートメント・コーディネーター）という仕事を聞くと、 「価格の高い治療を販売する営業職なのでは？」 と思われる方もいらっしゃいます。 当院が求めているのは、無理に治療を勧めるスタッフではありません。 患者さまのお話を伺い、 必要な情報を分かりやすく伝え、患者さま自身が納得して治療を選択できるようサポートすること を大切にしています。4．「事務＋人との関わり」のある仕事です 一日中PCに向かう一般事務とは少し違います。 一方で、一日中接客をする仕事でもありません。 事務作業と患者さまとのコミュニケーションの両方がある仕事です。 「人と話すことも好き」 「資料を整理したりPCで仕事をすることも好き」 という方には特に向いています。5．長く働きやすい勤務環境です 当院では、仕事だけではなくプライベートも大切にできる働き方を目指しています。 * 完全週休2.5日 * 年間休日125日 * 木曜・日曜・祝日休み * 土曜日は午後休み * 祝日の振替診療なし * 残業ほぼなし * 有給休暇取得率90％以上 * 産休・育休取得実績あり * 時短正社員制度あり * 車通勤OK * 無料駐車場完備 結婚、出産、育児などライフステージが変わっても、長く働ける職場づくりを進めています。 こんな方に向いています 資格や歯科経験より、次のような考え方を大切にしています。 * 人の話を聞くことが好き * 人から相談されることが多い * 誰かをサポートすることにやりがいを感じる * 接客経験を違う仕事で活かしてみたい * 営業経験はあるが、売上だけを追う仕事から変わりたい * 一般事務より人との関わりがある仕事をしたい * 医療業界で長く働けるスキルを身につけたい * PC入力や資料作成に抵抗がない * 新しいことを覚えることが苦にならない * チームで協力して仕事をすることが好き 一つでも当てはまれば、ぜひご応募ください。

月給23万円～28万円

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間】 平日　　8:00～13:00/14:00～18:30（休憩75分） 土曜　　8:00～13:30/午後なし ※時間外ほぼなし

休暇・休日: GW・夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 有給休暇（法定通り/消化率90％以上！） 産前産後休暇・育児休暇制度利用多数あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 230,000円 - 280,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 交通費支給