会員専用問合せ窓口

仕事内容 【 お仕事内容 】 ■■業界の知識は一切不問！マニュアルに沿って対応します■■ CMでも見たことのある貴金属販売企業でコールセンター(受信)のお仕事！ 純金積立を行っている会員様や積立を検討しているお客様からの お問い合わせに対応します。 【 具体的には 】 ・住所変更の手続きをしたい ・申し込み用紙を送付してほしい ・会員サイトの操作方法を教えてほしい など ※基本的にはマニュアルに沿って対応します ※ノルマや商品案内などは一切ありません ※仮に難しい内容のご質問をいただいた際は保留にして 近くの社員さんにバトンタッチできます ⇒少しづつ対応できる範囲を広げていってください！ 【 １日の対応量について 】 1日10～30件程度の入電に対応します。 【 正社員も目指せます 】 契約社員から入社して、キャリアUPができるよう 当社では、入社6ヶ月以降より正社員登用のチャレンジができます（年2回） 希望する多くの方が登用されています。 ※正社員になると賞与あり・福利厚生の拡充など待遇面の優遇もあります 【 知識不問！丁寧な研修があります 】 2～4週間かけて、専任トレーナーが研修します。 コールセンターの基本や通販の仕組みなど、基礎からスタートします。 【スケジュール】 ・初日/自己紹介や内定式、簡単な説明など ・座学研修/学校の授業のようなイメージです♪ ・OJT研修（先輩のコールを聞いてイメトレ、電話チャレンジなど） ・実務研修/サポート有で実際に対応 【 知識も身に付きます 】 金・銀・プラチナは資産としてとても注目されています。 今までは何気なくTVでやっているニュースを見て、 「貴金属の取引価格が上がっているだな…」 くらいで見ていたものが、 知識を持って見たり聞いたりできるようになるので、 社会情勢などにも詳しくなれます！ 【 当社について 】 日本コンセントリクスは、 年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、 外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work /働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023） 特に、「働きがいのある会社」として ★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。 働く人へのアンケートの結果を基に、 優れた職場文化に基づいた 「働きやすさ」と「やりがい」 のある会社であることが評価されています。 業績好調により新しい大切な仲間を 募集しております！ 現在20名程度で稼働しております（管理者等含む） 長い方はもう5年以上勤務している方もおり、 派遣社員から管理者へステップアップしたスタッフもおります。 月給制で長く安心に勤務できる環境です。 ★こちらの求人はハローワーク掲載求人です★ ★旭川で人気のコールセンターのお仕事です★ ★事務のお仕事を探している方にも人気です★ ★旭川で貴重なカスタマサポート業務です★ ・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり) ・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・限定正社員登用制度（エリア/プロジェクト） 年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。 希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充) ・正社員登用制度 ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

資格 業界・職種未経験歓迎♪ ブランクOK 最短で業務開始できる方を募集！ 【 必須条件 】 パソコンの基本操作（キー入力・マウス操作など 【 歓迎条件 】 コールセンター経験者（未経験も歓迎！） 【 特に歓迎！ 】 ・コミュニケーションが得意な方 ・電話対応の仕事に就きたい方 ・PC業務に興味のある方 ・金の積み立てなど興味を持っている方 （実際にやったことはなくてももちろんOKです！） 前職はいろいろな方がおりますので、 （アパレル・化粧品メーカー・営業・接客など） 経験がなく自信が…という方も是非一度お問い合わせくださいね。

職場環境 【従業員構成】 現在20名程度で稼働しております（管理者等含む） 長い方はもう5年以上勤務している方もおり、 派遣社員から管理者へステップアップしたスタッフも♪ 月給制で長く安心して勤務できる環境です。 ＜人気のサポート業務＞ 定着率も高く、おすすめの環境です。 ★こちらの求人はハローワーク掲載求人です★ ★旭川で人気のコールセンターのお仕事です★ ★事務のお仕事を探している方にも人気です★ ★旭川で貴重なカスタマサポート業務です★ 雇用形態：契約社員 ※正社員登用制度あり(最短半年） アルバイト/パート/派遣のご経験のみの方も大歓迎です！ 是非正社員を目指してチャレンジしてみませんか。 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある 業務外交流少ない デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要

北海道旭川市宮下通9丁目766旭川フージャースビル 日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　旭川事業所 勤務地備考 北海道旭川市宮下通９丁目 ７６６旭川フージャースビル 【交通手段】 アクセス ＪＲ宗谷本線 旭川東口徒歩約3分、ＪＲ富良野線 旭川東口徒歩約3分、ＪＲ函館本線 旭川東口徒歩約3分 JR「旭川駅」より徒歩3分 ※車通勤OK

月給16万5000円 給与 月給 16万5000円 （一律手当を含む） 残業代は別途1分単位で支給されます 昇給あり 契約社員⇒正社員の登用もあり 詳しくはお気軽にお問合せください。 交通費：通勤交通費全額支給 中心地なのでバス停留所も多数あり！ バス・ＪＲで通勤の場合には交通費全額支給です。 車通勤も可能です。 （車通勤補助あり/月1万円＋別途ガソリン代）

固定時間制 勤務時間 実働時間：7時間16分/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 勤務日：月～金曜（週の勤務日数・曜日の相談OK） 時 間：8:54～17:30（時間の相談も可能です） 休 憩：昼食60分 午前/午後に各１回小休憩有 ■有休消化率：昨年実績89.6％！ ■休憩は合計80分（10分・60分・10分） お昼休みには外食も行けちゃいます♪ ■小さいお子様がいらっしゃる方も大活躍中 時短勤務などご相談ください。 シフト例：9:00～16:00／10:00～15:00など ※時給制になります（時給1080円） ※扶養内勤務可能

休日 完全週休二日制（土日祝） 年末年始休み ■休日 年間休日123日(2025年度） ◇有休消化率80%以上 ◇急なお休み考慮OK ◇慶弔休暇 ◇産休・育休取得実績あり ◇育児休暇 ◇介護休暇 ◇生理休暇 など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・昇給 ・社会保険完備(初日より加入） ・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇 ・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由 （ジーンジOK/TシャツもOKです） 髪色も何色でもOK！自分の好きな服装でお仕事可能。 ネイルも自由にデコってOK ・休憩室完備 ・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口 ・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり) ・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・限定正社員登用制度（エリア/プロジェクト） 年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充) ・正社員登用制度 ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

試用期間あり 試用・研修期間：３ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【ご応募の流れ】 1簡単webエントリー 2ご応募いただいてから１～２営業日以内にメール、SMS、LINE等でご連絡いたします。 3簡単なアンケートや書類をご提出いただきます （すべてwebで完結できますのでご安心ください） 4面接（こちらもご自宅から参加可能です） 5面接後、簡単なアンケートなどにお答えいただきます 6面接から最短即日で合否のご連絡をいたします。 ★面接時はお子様を抱っこした状況での面接も可能♪ とくに服装の指定はございませんので、おめかししてご参加ください

その他 友達と応募OK、職場見学可、面接1回 【ブランド名】 日本コンセントリクス

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 時短勤務あり
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由