カスタマーサクセス/自社サービス「GORLEM」

仕事内容: カスタマーサクセスとして自社サービスである「GORLEM」を 受注した後のお客様対応を担っていただきます。 【業務内容の例】 ・「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般 導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート アップセル及びクロスセルの提案 契約締結作業 ・課題抽出及びプロダクトへのフィードバック、企画　など ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 気になる方は… 応募ボタンをクリック！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

求める人材: ※下記のいずれかに該当する方 ◆SaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験 ◆大手企業を顧客とした折衝業務のご経験

東京都千代田区 株式会社ゴーレム 東京 勤務地: ★リモートワークと出社を組み合わせた勤務体制を実施（現状、火・木出社） 【本社所在地】 東京都千代田区一番町15番地21一番町コート7階 アクセス：半蔵門駅5出口から徒歩約2分

年俸400万円～750万円 給与: 【給与補足】 みなし残業45時間／月（8万6400円〜16万1900円） ■昇給（年1回） ※試用期間6ヶ月あり（期間中の給与・待遇は変更なし）【給与補足】 みなし残業45時間／月（8万6400円〜16万1900円） ■昇給（年1回） ※試用期間6ヶ月あり（期間中の給与・待遇は変更なし）

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00 ※勤務地の変更の範囲：なし 【勤務時間補足】 フルフレックス・コアタイムなし

休暇・休日: 土日祝休み ・完全週休2日制（土日祝） ・子どもの看護休暇 ・有給休暇（入社日より3日付与、6か月経過後に7日付与、その後は社内規定に準ずる）別途、夏季休暇3日付与有

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,社会保険完備 ・通勤手当（月5万円まで） ・入社準備金20万円（必要デバイスの購入費、リモートワーク準備費） カスタマーサクセスチーム（2名）

試用期間なし

その他: 本求人は、サーバーフリー株式会社による 有料職業紹介サービスを通じてご案内する求人です。 ご応募後は、当社キャリアアドバイザーとの面談を 経て、求人企業へのご推薦・選考へと進みます。 【私たち”はたかな”について】 ”はたかな”は、システム開発を行うサーバーフリー株式会社 が運営する人材紹介・人材派遣サービスです。 IT・Web職種を中心にセールス、オフィスワーク等、 幅広い業界・職種のご紹介を行なっています。 職務経歴書だけでは伝わりづらい”強み”を引き出し、 一人ひとりの「はたらきたい」を叶えられるよう 転職活動の伴走を続けています。 労働者派遣事業 ・許可番号 派13－311450 有料職業紹介事業 ・許可番号 13-ユ-313256 【id11765［ OWIR ］】 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,000,000円 - 7,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間