コールセンタースタッフ(インバウンド) - 14032139

仕事内容: ケーブルテレビ局コールセンターのサービスご利用のお客さまからの、・PCの設定方法・インターネット、テレビ、録画機器の不具合など、技術的な問い合わせをお電話で解決へ導くお仕事となります。 ・インターネットサポート（PCサポート）・ＴＶサポートの２つのチームに分かれています。 ※配属チームは弊社側で判断させて頂きます。▼主な問い合わせ内容 ・インターネットに繋がらない・テレビが映らない・録画の方法・メールの設定方法など ★研修期間（座学／OJT）★ 入社後は本人に合わせて研修を1週間〜1ヶ月ほど行います。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを座学やロープレ を交えて学んでいきましょう。 集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません！研修後は簡単なお仕事からお任せしていく予定です。 ※プロジェクト先による 研修終了後もOJTを実施し、手厚くフォローいたしますので、安心してスタートできます。

求める人材: １）PCの基本的な操作（目安：タイピングサイト3分間設定で30点以上） ２）勤怠が安定している方。体調管理をしっかりし、決められたシフトを守れる責任感のある方。 ３）接客・販売などお客さま対応業務のご経験（尚可） ４）商材知見・興味の目安として、下記項目を3つずつ答えられるか（尚可） ・ブラウザー ・プロバイダー ・パソコンのメーカー 雇用期間問わず就業経験半年以上 離職中もしくは1ヶ月以内に転職できる方。 通勤交通費月額2万円以内 職種未経験OK 業種未経験OK

月給23万円以上 給与: 23万円 試用期間6ヵ月は22万円 360万円/28歳（入社3年目） 400万円/30歳（入社4年目）IT業界にキャリアアップされました 業績賞与あります。業績が良ければ

シフト制 勤務時間・曜日: 8:45～18:00 ・（平日）8:45～18:00 11:00～20:00・・・月数回 ・（土日祝）8:45～18:30 通勤交通費の上限は2万円です。

休暇・休日: シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費は上限2万円です。 社員紹介制度あります。

試用期間あり 試用期間：12か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 1次面接はWeb 2次は対面面接 南町田にて ------------------------ 本求人は、 株式会社京栄センターによる 職業紹介案件です。 ご応募いただいた後は、 株式会社京栄センターから ご案内を差し上げます。 ------------------------ 雇用形態: 正社員 給与: 230,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給