事故車修理事業の電話受付・配車管理

仕事内容: 事故受付の電話窓口担当として、 事故や故障で不安を抱えるお客様に 寄り添い、修理が完了して、安心して 車に乗れるまでをサポートする仕事です。 受付から納車までを、お電話での 受付を通して担当する受付・配車の スタッフとして活躍いただきます。 ＜具体的には＞ ・事故をされたユーザー様との電話 ・チャットでの連絡対応 ・事故車両の引取スタッフの手配 ・レンタカー納車手配 ・修理車両の納車手配　など お客様対応はもちろん、社内の スタッフに向けた運行管理などを、 一貫して担当いただきます。 お客様からの連絡窓口として 責任とやりがいのあるお仕事です。

求める人材: 【必須】 ・普通自動車の運転免許をお持ちの方 ・何かしらのユーザー対応のご経験がある方 【歓迎する人物像】 ・コミュニケーション能力を発揮できる方 ・配車／運行管理などのご経験がある方 ・車に関するお仕事のご経験がある方 【こんな方におすすめ】 ・お客様と直接関わり「ありがとう」の 言葉をやりがいに働きたい方 ・レンタカーのお仕事や整備・車検の 企業様でのご経験がある方 ・体力的に現場作業を続けるのは難しいが、 自動車業界で長く活躍したい方 ・橋渡し役となり、チームを支える仕事がしたい方

愛知県春日井市松河戸町1434-1 株式会社ファブリカコミュニケーションズ 勤務地: 愛知県春日井市松河戸町1434-1 【交通手段】 アクセス: ​JR 勝川駅 徒歩15分

月給25万1200円以上 給与: 固定残業代あり：月給￥251,200以上は1か月当たりの固定残業代￥48,800（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。 ◆交通費支給（月5万円まで） ◆時間外手当 （固定残業超過分は全額支給） ◆出張手当 ◆昇給年2回（5月・11月） ◆決算賞与年2回（6月・12月）

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00～18:00

休暇・休日: 年間休日123日／ シフト勤務制 ◆有給休暇 （入社日に付与／時間休使用可） ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆特別休暇 （結婚・配偶者出産・忌引） ◆生理休暇 ◆育児休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前產後休暇 ◆介護休業 ◆配偶者出産休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◆各種社会保険完備 ◆企業型確定拠出年金 （退職金制度） ◆慶弔金支給 （結婚・出産・弔慰・傷病見舞） ◆従業員持ち株会制度 ◆財形貯蓄制度 ◆社員総会 ◆社内行事 ◆自社サービスの利用補助あり （社割あり） ◆車通勤OK ◆転勤なし ◆ノルマなし ◆交通費支給 ◆研修あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考プロセスについて】 応募フォームに基づく選考 ▼ 面接（最大2回） ※初回はWEB面接OK！ ※面接までに履歴書・職務経歴書の ご提出をお願いしております。 ▼ 内定 雇用形態: 正社員 給与: 251,200円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 英語
• 交通費支給