未経験|運用サポートエンジニア|入船

仕事内容: ＼入船エリアで募集／ ✦・━━━━━━━━━━━━━━━・✦ 最初は聞いて学ぶ／先輩がすぐ横でフォロー 未経験から始める運用サポートエンジニア ✦・━━━━━━━━━━━━━━━・✦ 「ひとりで電話に出るのが不安」 そんな方も大丈夫です。 最初は先輩の対応を隣で聞きながら、 少しずつ覚えていける環境です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✨この職場の魅力✨】 ✅ 先輩がすぐ横でフォロー 最初は聞いて学ぶところからスタートできます。 ✅ 手順書・FAQが充実 問い合わせの解決方法は、手順書やFAQを見ながら案内します。 ✅ 困ったときはチャットで相談OK 対応中でも、先輩へすぐ質問できる環境です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✧お仕事内容✧】 ▼ お問い合わせ対応（ヘルプデスク） ■ PC・メール・アカウントなどの問い合わせに、 電話・メール・チャットで対応 ■ 手順書やFAQを見ながら、解決方法を案内 ■ 判断に迷ったら、先輩にすぐ相談 ■ 対応内容の記録・報告 ▼ インフラ運用サポート ■ サーバー・ネットワークの稼働確認 ■ 定期作業の補助 ■ 障害発生時は、先輩と一緒に対応 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【最初の1ヶ月のイメージ】 1週目：研修で基礎知識と対応の流れを学ぶ 2〜3週目：先輩の電話対応を隣で聞いて学ぶ 4週目〜：簡単な問い合わせを、先輩のサポートのもと担当 週に一度の面談で、不安や疑問を解消します。 できることを少しずつ増やしていきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【1日のスケジュール例】 （勤務時間 09:00〜18:00 の場合の一例です。業務の順番や時間配分は日によって異なります） 09:00 始業 09:15 サーバー・ネットワークの稼働確認 10:00 PC・メール・アカウントなどの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） 12:00 休憩 13:00 手順書やFAQを見ながら、解決方法を案内 15:00 定期作業の補助 17:00 対応内容の記録・報告 18:00 終業 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✨こんな方に向いています✨】 ✔ わからないことは、すぐに質問できる方 ✔ チームで協力して働きたい方 ✔ 先輩から学ぶのが好きな方 ✔ 電話やチャットでの対応に前向きな方 ✔ 人見知りの方・口下手な方もOK ※ 学歴・経験は不問、未経験・第二新卒の方も歓迎です ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✨働きやすいポイント✨】 ✔ 年間休日125日以上・完全週休2日制 ✔ 祝日・夏季休暇・年末年始休暇あり ✔ 慶弔休暇、育児・介護休暇（実績あり）、 看護休暇（実績あり）あり ✔ 勤務時間は09:00〜18:00（時間応相談） ✔ 残業代は全額支給（1分単位で支給） ✔ 交通費は全額支給 ✔ 賞与・昇給・昇格あり ✔ 家賃代補助あり（半額支給） ✔ 引っ越し代補助あり（全額支給） ✔ 書籍購入手当・勉強会・資格取得支援制度あり ✔ 服装自由 ✔ 各種社会保険完備・扶養手当・役職手当あり ＼ 「ひとりで電話に出るのが不安」でも大丈夫 ／ 安心して、ITのキャリアをスタートできます。

求める人材: 【求める人物像】 ◎ 35歳以下の方（例外事由3号のイ：長期勤続によるキャリア形成を図るため） ※学歴・職種未経験・社会人経験の有無は問いません ※新卒・中途を問わず同一の処遇でスタートしていただきます ◎ 未経験・第二新卒歓迎！ ◎ 学歴・経験 すべて不問！ ◎ 人見知りの方・口下手な方もOK！ ▼ こんな方にピッタリ！ ・わからないことは、すぐに質問できる方 ・チームで協力して働きたい方 ・先輩から学ぶのが好きな方 ・電話やチャットでの対応に前向きな方

月給28万円～39万円 給与: 保有資格・選考結果により決定します 新卒・中途で処遇の差はありません（学歴・職務経験の有無による金額差はありません）

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 完全週休2日制 09:00〜18:00（時間応相談）

休暇・休日: 【休日・休暇】 ◇年間休日125日以上 ◇完全週休2日制 ◇祝日 ◇夏季休暇 ◇年末年始休暇 ◇慶弔休暇 ◇育児・介護休暇（実績あり） ◇看護休暇（実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ○各種社会保険完備 ○賞与・昇給・昇格あり ○家賃代補助あり（半額支給） ○引っ越し代補助あり（全額支給） ○残業代全額支給（1分単位で支給） ○年間休日125日以上 ○交通費手当(全額支給) ○扶養手当 ○役職手当 ○定期健康診断 ○有給休暇取得率100％ ○書籍購入手当 ○勉強会 ○資格取得支援制度 ○服装自由 ○社会保険 ○雇用保険 ○労災保険 ○健康保険 ○厚生年金

試用期間なし

その他: 【選考フロー】 Indeedから応募（履歴書の提出は任意） ↓ 選考（面接） ↓ 内定 ↓ 入社 ✔ 履歴書の提出は任意です ✔ 学歴・職種未経験・社会人経験の有無は問いません ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼ 選考ではなく、ご質問やご相談も歓迎 ／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「仕事内容を詳しく知りたい」 「自分でも働けるか相談したい」など、 求人のお問い合わせ先までお気軽にご連絡ください。 雇用形態: 正社員 給与: 280,000円 - 390,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間