スーパーバイザー(人材ソリューション)

仕事内容 障がい者の活躍支援をミッションとするサンクスラボ株式会社では、RPO（採用代行）や人材紹介などを通じた社会貢献事業を展開中。 今回はその一環として、新部署のコールセンター部門を立ち上げ、そのチームを率いるスーパーバイザーを新たに募集します。 コールセンター経験者が、企画やマネジメントに挑戦できるポジションで、急成長中のサンクスラボで新たなキャリアを作りませんか？ ■ 業務内容 ・リードジェネレーション（新規見込み顧客の獲得活動） ・フィールドセールスと連携による生産性の最大化 ・インサイドセールスの企画・戦略立案と実行 ・架電業務と通話モニタリング ・リストの管理と整備 ・KPIなど数値の管理・分析 ・パートメンバー（約5名）の育成・マネジメント ■ ポジションの魅力 ・新規部署の立ち上げフェーズ：組織づくりや仕組みづくりから関われます ・キャリアアップに直結：経験次第でマネージャー候補への昇格も視野 ・社会貢献性のある事業：障がい者の就労支援という意義のある仕事に携われます ・裁量の大きい環境：トップダウンではなく、主体的に挑戦できるカルチャー

求めている人材 【必須要件】 ・コールセンターでの勤務経験（オペレーター・SV補佐など） ・基本的なPCスキル（Excel, Googleスプレッドシートなど） 【歓迎要件】 ・マネージメントの経験 ・コミュニケーション能力が高く、積極的に行動できる方 ・ナーチャリング（メルマガ、ウェビナーの企画の経験者） ・課題解決能力や提案力のある方 ・自分のスキルを高めて、より活躍できるフィールドを探している方 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

福岡県福岡市博多区博多駅東1-1-33　はかた近代ビル3F サンクスラボ・博多ビジネスセンター 【交通手段】 交通・アクセス 博多駅から徒歩4分

年俸400万円～550万円 給与詳細 基本給：年俸 400万円 〜 550万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 年俸制：400万円～550万円 ※資格・経験により考慮 （月額）313,334円～ ※年俸に1/12を乗じた額を毎月支給します ＜内訳＞ 基本給：250,234円～ 固定残業：63,100円～ ベースアップ手当：20,000円 ※固定残業代（月30時間）は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給します（全社平均10h/月程度） ※試用期間6ヶ月（試用期間中の雇用条件の変更なし）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 9：00～18：00（休憩1時間）

休日休暇 完全週休2日制(土日) 祝祭日 年次有給休暇(入社半年後に10日付与) 年末年始休暇 産前/産後休暇 育児休暇 介護休暇 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 各種社会保険完備(労災、雇用、健康、厚生年金) リフレッシュ休暇あり(3日/年) 通勤交通費支給(規定支給) 服装・髪型など自由 定期健康診断 インフルエンザ予防接種補助 当社運営のネットショップでの社員割引購入制度 結婚祝い金あり(3万円～5万円) 出産祝い金あり(3万円) 表彰制度あり(半期に1度表彰、賞金あり) 勤続表彰制度あり(3年3万円、5年5万円、10年10万円) 業績によりインセンティブ支給（2024年度支給実績有） 毎年、社員の家族宛てに社長からお歳暮が届きます！

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 原則定時退社
• ひげOK
• 髪型・髪色自由