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契約社員

都市銀行のコールセンター

トランスコスモス株式会社

大阪府大阪市中央区備後町

時給1450円~1500円

仕事概要

仕事内容

基本情報 季節の変わり目にはありがたい!パーカー×デニムのスタイルOK♪通勤中は快適に、「堺筋本町駅」からも徒歩2分圏内の好立地 お問合せは、「電話」と「チャット」で対応♪お買い物でカードを使っていたらわかる身近なお問合せ♪ 【職種】 都市銀行のコールセンター 仕事番号:41_220015A_2511_1 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、 契約の更新を行うかどうかを決定する。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 資格不要

勤務地

〒5400001大阪府大阪市中央区備後町 トランスコスモス株式会社 勤務地 トランスコスモス株式会社 〒5400001 大阪府 大阪市中央区 備後町 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【交通手段】 最寄駅 OsakaMetro堺筋線 北浜(大阪府)駅 徒歩7分 京阪本線 北浜(大阪府)駅 徒歩7分 OsakaMetro中央線 堺筋本町駅 徒歩2分 OsakaMetro堺筋線 堺筋本町駅 徒歩2分 OsakaMetro四つ橋線 本町駅 徒歩5分

給与

時給1450円~1500円 給与 時給1,450円~1,500円 マルチスキル習得で、時給1500円へUP! 早い方で、OJT終了後3か月後からUPする方もいらっしゃいます♪ 【交通費】 交通費規定支給 交通費規定支給(月上限/1.6万円迄) 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金 勤務時間 08:50~18:00 (8時間) 最低勤務日数 週4日 休憩70分 勤務曜日 月,火,水,木,金 勤務時間 09:50~19:00 (8時間) 最低勤務日数 週4日 休憩70分 勤務曜日 土,日,祝祭日 勤務時間 08:50~17:10 (7.17時間) 最低勤務日数 週4日 休憩70分 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 【勤務時間】 [月ー金] 8:50~18:00 実働8時間/休憩70分 9:50~19:00 実働8時間/休憩70分 [土日祝]8:50~17:10 実働7時間10/休憩70分 *残業月平均1~5時間程度 *研修期間中(入社日~11日目)は「8:50~18:00」シフトです! 【勤務日数】週4日、週5日 【勤務曜日】月・火・水・木・金・土・日・祝 【休日】シフト制 <シフト提出について> *シフト提出:毎月10日ごろ迄 *シフト希望:月平日2日+土日2日の計4日まで可 *シフト確定日:前月25日ごろ確定予定

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ※待遇にはすべて規定/条件あり※ 【社会保険】 *健康保険 *厚生年金保険 *雇用保険 *労災保険 【福利厚生】 *公募型社員登用制度あり *交通費規定支給(月上限/1.6万円迄) *健康診断あり *有給休暇/半日有給休暇制度あり *無期雇用転換制度 *産休・育休制度 *時間外手当(1分単位で支給) 【設備】 *個人ロッカーなし *休憩室有(自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫・給湯設備) *業務スペース禁煙(建屋内喫煙スペースあり) 【身だしなみ規定】 *服装:オフィスカジュアル(Tシャツ/パーカー+デニム+スニーカーOK) *髪色:13トーンまで *ネイル:業務に支障がなければOK *髭:清潔感あればOK 【加入保険】 社会保険完備 【試用期間】 試用期間なし 【仕事情報補足】 ■研修スケジュール:研修時給:時給1450円 研修シフト:月~日祝/週4~5日/8:50~18:00(休70分) 1日目~:イニシャル研修、座学研修①(館内案内、クライアント紹介、デスク案内、事業所ルール説明) 2日目~10日目:座学研修②(業務基礎知識、マニュアル説明、ツール利用方法、応対品質、ロールプレイング) 11日目~:着台判定 12日目~:OJT研修

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image季節の変わり目にはありがたい!パーカー×デニムのスタイルOK♪通勤中は快適に、「堺筋本町駅」からも徒歩2分圏内の好立地Image
PRコメント 身だしなみの自由度高め/やわらかい雰囲気が特徴の職場/昇給チャンス有/昇格制度有 【仕事内容】 都市銀行が発行しているデビットカードについて、 お客さまからの「困った!」に電話やチャットでおこたえします。 ■たとえば… ・カードが使えない ・覚えのない請求がある ・二重で引き落とされてる? ・キャンセルしたけどお金は戻る? ・新しいカードっていつ届く? などなど! ※折り返しの電話対応をお願いすることもあります。 ■対応の割合 ・電話:7割(お客さまと会話しながら進めます) ・チャット:3割(マニュアルを見ながら落ち着いて対応できます) ※今後はチャット対応がメインになる予定です♪ ■職場の雰囲気 ・現在23名が活躍中! ・20〜30代が6割、40〜50代が4割と幅広い世代が在籍 ・男女比はほぼ半々 ・主婦(夫)さんも多く、休憩中は子育てトークでほっこり♪ ■研修&サポート体制 ・座学+電話応対の練習で、少しずつステップアップ! ・わからないことはすぐ聞ける環境だから安心◎ ・自信を持って対応できるように、しっかりフォローします! まずは「話を聞いてみたい」だけでもOK! お気軽にご応募ください♪ その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事の特徴

  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 月平均残業時間20時間以内
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • 有資格者歓迎
  • 研修あり
  • 交通費支給
  • フルタイム歓迎
  • 駅近5分以内
  • 週4日以上OK
  • 第二新卒歓迎
  • 履歴書不要

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口 0120314991 応募方法 WEB応募またはTEL応募 係名:(1258642) 履歴書不要! 事前にWEBエントリーシート入力をいただければ 履歴書はご用意いただく必要がございません。 入社手続きもWEB対応可能! 入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪ 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。 尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

代表者

牟田 正明・神谷 健志

お問い合わせ先

0120314991

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大阪府大阪市中央区備後町

時給1450円~1500円

季節の変わり目にはありがたい!パーカー×デニムのスタイルOK♪通勤中は快適に、「堺筋本町駅」からも徒歩2分圏内の好立地
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原稿ID : 464df6bf4efac816

掲載開始日: 2025/10/21(火)

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