美容メーカーのECサイト運営及び事務(マーケティング)

仕事内容 ▼お仕事について▼ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 人気美容メーカーにて ・ECサイトの運用 ・お客様管理やお問合せ対応 ・マーケティング施策 など 上記の、実行業務をお願いします。 【具体的には】 CS業務 …（顧客満足向上・サポート）や ECサイト全般の運用業務 …（受注対応・顧客対応・）となります。 まずは自社ECサイトの システム操作等と運用の仕組みやルールを 覚えていただいてから、 適正スキルなどに応じて 付随業務などのフォローや 対応などをお任せいたします。 ■□■□■□■□■□■□■□ ▼1日の流れ ￣￣￣￣￣￣ ＜午前＞ ・商品の受注管理 （指示書のチェック・決済与信） ・顧客対応 例：お問い合わせ対応 （メール・電話・LINE・Instagram） ＜午後＞ ・マーケティング （SNS運用・WEB広告運用などのアシスタント業務） ・各種施策のサポート業務など ・外部連携窓口 ・各施策の実行 など 外部連携する部署には、 しっかりとサポートが ありますのでご安心ください。 経験の浅い方でも適正に応じて、 お仕事をお任せしていきます。 これまで培ったスキルを活かし、 業務の担当領域を増やしながら キャリアアップも目指せる為、 ゆくゆくは管理職を目指すことも可能です。 わたくしたちがとにかく重要視しているのは 挑戦意欲と誠実さになります。 ■□■□■□■□■□■□■□ ▼当社について ￣￣￣￣￣￣￣ 【こだわりの美容商品を通じて、 多くのお客様に感動や喜びを。】 日本で唯一マレーシア政府公認 のバードハウスを持つ私たち。 つばめの巣を原料とした 美容・健康食品「RIA RASA」は 天然由来成分の原料や 100％オーガニックで処方製造しています。 農地から製品づくりまで一括管理生産し 大切にお客様にお届けしています。 有名人や美容家のご愛飲者も多く、 雑誌やTV、SNSでも取り上げて頂いています。 ご使用頂いたその日から 手ごたえを感じる本物をお届けし、 美しく変わる感動や喜びを感じていただきたい。 そのため、 製品作りだけでなくお客様への 電話・メールでの対応も 寄り添いの気持ちを大切にしています。 美しく変化する感動を 一人でも多くのお客様に感じていただくため、 新しい事にも挑戦していくための 体制強化と販路拡大のための増員募集です。

求めている人材 ◆ECサイト関連業務経験者 ♦デジタルマーケティング経験者歓迎 ♦明るい対応ができる方 ◆事務経験者歓迎 ◆Powerpoint・Excel・Canva ・illustratorなどできる方 ◆30代・40代女性活躍中 ◆ITリテラシーがある方 ＜活かせるスキル＞ ・幅広い業務をマルチタスクで対応できる方 ・事務や接客、営業などのご経験 ・対話しながら、タイピングするスキル ＜求める人物像＞ ◎美容が好き、人を綺麗にするのが好き ◎目標達成に向けて頑張れる ◎チームワークを大切にできる ◎システム運用ルールが守れる ◎WEBやSNS・Lineなどのデジタルに抵抗がない ◎顧客志向の考え方ができる ◎運用フローに沿って業務を行い、さらに自分で創意工夫できる ◎明るい方ができる方 ◎丁寧な対応ができる方 ◎人の役に立ちたい方 ◎挑戦意欲のある方 ■□■□■□■□■□■□■□ ★活躍中のメンバーは… 現在社員は海外（3名）・非正規雇用含め組織全体12名。 少数精鋭でフラット組織です。 ★お客様層は… 富裕層や35～60歳の女性が中心です。 美容や健康の感度が良い方が多くいらっしゃいます。 また有名人や美容家・著名人なども多いです。 ■□■□■□■□■□■□■□ ＜社員インタビュー＞ 仕事のやりがいは、 お客様から喜びの声の メッセージをいただいた時。 ネット通販のため、 コミュニケーションに限界がありますが、 心を込めて商品を送り出すと、 お客様もその気持ちがこもった商品の温もりを しっかりと受け取って下さり、 嬉しいお声を聞かせて下さるなど、 逆に私たちが力を貰い元気を与えていただいています。 スタッフ同士の仲も良く、 お昼休憩の時間にはお菓子を食べたり、 コーヒーを飲みながら楽しくお話しています♪ （ECサイト運営事務スタッフ 入社2年目）

職場環境 マレーシア政府関連機関公認自社バードハウスを所有する日本唯一の企業です。 自然そのままをお届けするためにこだわり抜いた商品だから自信をもってお届けできることがこの仕事の魅力。 業務委託も多いので社内は少数精鋭です。スタッフ同士も仲が良く協力し合う社風です。

550-0013大阪府大阪市西区新町１丁目23-7IONAdeRIARASA7階 株式会社IONA 【交通手段】 交通・アクセス 心斎橋駅、四ツ橋駅、西大橋駅徒歩3分！

月給25万円～35万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 35万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力考慮 ※評価制度あり 【手当】 交通費全額支給 時間外手当 役職手当 残業手当 特別手当て 【昇給】 年1回 ※評価制度あり／経験・能力に応じて優遇します 【賞与】 決算賞与あり 【給与例】 給与例 月給26万円／入社1年目 月収28万円(月給26万円＋サブミッション手当2万円)／ECサイト運営経験者・入社1～２年目

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間25分 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 21日 9:30～18:30 ★残業月平均1時間程度で、基本は定時退社しています。 残業もほとんどないので、自分の時間を有効に使えます。 プライベートを充実できる環境があるから、メリハリつけて仕事に打ち込めています

休日休暇 ★年間休日125日以上★ 完全週休2日制／土日 祝日 GW 夏季 年末年始 有給 慶弔休暇 ＼メリハリのある働き方が可能／ 当社で活躍するスタッフには、プライベートも仕事もどちらも大切にして頂きたい。 ですからスタッフ一人ひとりが充実して働けるよう、様々な側面から快適なオフィス環境を整え、社員満足度の向上を図っています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◎服装・髪型・ネイル自由 ◎ウォーターサーバーあり ◎健康診断あり ◎定期的に自由参加の食事会開催 ◎外部講習やセミナー、講習・資格の費用負担 ◎当社製品の無料配布・格安社販 ◎退職金制度 ◎定年60歳／再雇用65歳迄

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※研修期間中でも能力が高い方は優遇し昇給となります 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 23万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 駅ナカ
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由