クレジットカード不正利用監視・データ入力

仕事内容 ＊電話対応一切なしのモクモク作業！ ＊パソコン文字入力ができればOK ＊札幌駅から徒歩1分で毎日の通勤ラクラク ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルやピアスもOK 【クレジットカードの不正利用監視業務】 クレジットカードの悪用を防ぐ不正利用モニタリング業務のお仕事です！専用の端末を監視し、不正な利用があればクレジットカードの停止処理を行います。 ★電話対応は一切ありません！ ●～～対応内容例～～● 1.専用端末(AI)からのアラートを確認 2.ルールに基づき不正利用かどうか判断 3.カード停止処理 1時間の平均対応数は、15件程度で慣れてきたら、30件程ご対応いただきます。 AIが不正利用懸念有りと判断したカード利用のアラートをあげてきますが、このお仕事はそのAIの判断が正しいのかの分析を行う業務のため、 ＊注意深さ ＊観察力 ＊推察力 が必要になります。 「電話対応が苦手」 「集中して作業したい」 「セキュリティやリスク管理に興味がある」 「正確さを求められる仕事が好き」 という方にピッタリのお仕事です！ 電話対応なしのお仕事は、早めに募集終了となる可能性が高いので気になるという方はお早めにご応募ください！ ～～ここがポイント～～ AIが不正利用を検知したカードの利用内容を確認し、悪用と判断した場合はカードを停止する業務です◎電話対応は一切ありません！モクモクコツコツ作業が好きな方、必見！ 入社日は応相談としております。 「即日働きたい！」 「GW前に仕事を始めたい」 というかた大歓迎！ 面接の際、ご希望の入社日をご相談ください！ 【入社・研修】 ＊入社日／応相談(4月中) ※入社日は9:15～17:40(実働7時間25分)勤務 ＊研修／ 【座学】2日間 【OJT】10日間 ※研修期間は全員11:00～20:00(実働7時間50分) ※他時間希望の場合は、応相談 ◎ 研修内容 ◎ オリエンテーション 事業所ルール 業務研修 ツール操作 ロールプレイング OJT

求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★30～40代が中心の職場！ ★クレジットカードの知識が身につきます - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

060-0807北海道札幌市北区北七条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 札幌駅北口より徒歩1分！

時給1150円～1250円 給与詳細 基本給：時給 1150円 〜 1250円 ※スキル・評価に応じて変動 ※22:00～翌5:00は深夜手当(30％割増) 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1150～1250円×実働7時間50分×22日 ＝19万8099～21万5325円+深夜手当 ※上記に加え、交通費月5万円迄規定支給あり

シフト制 勤務時間詳細 (1)8:50～17:40 (2)11:00～20:00 (3)13:00～22:00 (4)14:00～23:00 (全て実働7時間50分) ※シフト選択・組み合わせOK

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日～勤務OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆年末年始・GW出勤手当あり(4000～7000円/日) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ◆お子様連れ面接OK ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：12日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【座学】2日間 【OJT】10日間 ※研修期間は全員11:00～20:00(実働7時間50分) ※他時間希望の場合は、応相談 ◎ 研修内容 ◎ オリエンテーション 事業所ルール 業務研修 ツール操作 ロールプレイング OJT

• 業界未経験歓迎
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• 学歴不問
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• 未経験者歓迎
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