カスタマーサービス(リーダー候補)

仕事内容: ✨接客・サービス経験を活かせる ✨年収330万〜500万円／賞与・昇給あり ✨シフト制で希望休も相談OK ✨DMMかりゆし水族館で働ける！ ＼沖縄・豊崎の人気観光施設／ 「ゼロ距離の感動と幻想体験」を コンセプトにした 新しいカタチの エンターテイメント水族館です。 接客・サービス業で培った経験を活かし、 現場の中心メンバーとして 活躍いただける方を募集します。 【✨仕事の内容】 ✅チケットブースでの販売業務 ✅館内でのお客様の誘導・ご案内 ✅イベントに係る接客業務 ✅お問い合わせ・ご意見への対応 ✅サービス品質向上・業務改善の提案 ✅新人・アルバイトスタッフのフォロー まずは現場業務を経験いただき、 将来的にはリーダーとして チーム運営やメンバー育成も お任せしたいと考えています。 【✨1日のスケジュール例】 08:00 出勤・開館準備 09:30 開館・チケットブース対応 12:00 交代で休憩（60分） 13:00 館内誘導・イベント対応 17:00 お客様対応・売場改善 20:00 閉館業務・退勤 ※8:00〜20:00で8時間2交代制 【✨入社後の流れ】 まずは現場業務から スタートしていただきます。 先輩スタッフのサポートのもと、 接客やオペレーションを 少しずつ覚えていけるので、 安心してスタートできます。 【✨チーム体制】 社員19名／アルバイト15名 平均年齢は20代後半の 若手中心のチームです。 若手でも裁量を持ち、 現場づくりに参加できる環境です。

求める人材: ◯必須条件 ・接客・販売・サービス業での実務経験（目安2年以上） ・基本的なPC操作 ・チームで協力して業務を進められる方 ◯歓迎条件 ・観光・ホテル・テーマパーク・水族館での勤務経験 ・クレーム対応や顧客対応経験 ・新人教育や後輩指導経験 ・英語・中国語など外国語スキル（必須ではありません） ◯求める人物像 ・お客様視点を大切にし、柔軟かつ丁寧な対応ができる方 ・人と接することが好きでコミュニケーションを楽しめる方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・気づきを共有しサービス向上のアイデアを発信できる方

年俸330万円～500万円 給与: 年収330万円〜500万円 ※スキル、経験を考慮した上で給与を決定します。 ※試用期間3ヶ月（期間中の労働条件に変更はありません）

シフト制 勤務時間・曜日: ・8:00〜20:00の間で、8時間勤務の2交代制 ・休憩60分 ・時間、曜日はご相談可能です

休暇・休日: ・年間休日120日以上 ・完全週休二日制 ・シフト制（土日祝含む） ・年末年始・GW休暇など ・シフト制（土日祝含む）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【法定福利/慶弔/介護関連】 ・社会保険完備（労災、雇用、年金、健康） ・関東ITS健保 ・介護休業制度（実績あり／雇用形態により一部制限あり） ・産休育休制度（男女とも実績あり／雇用形態により一部制限あり） ・慶弔休暇見舞金制度 ・入社時ウェルカム休暇 【勤務/通勤/在宅/財産形成関連】 ・私服通勤可（部署により異なる） ・交通費支給（月上限5万円まで、日額の上限あり） 【職場環境/業務/自己啓発関連】 ・資格受験費用補助 ・部活動（サークル）補助 ・FamilyDay ・受動喫煙対策あり（拠点ごとに求人票に記載） ※雇用形態等により一部制限あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考の流れ】 STEP 1：エントリー受付 WEB応募フォーム、またはお電話にてご応募を受付いたします！ STEP 2：キャリアカウンセリング 担当のキャリアアドバイザーよりご連絡を差し上げ、これまでのご経歴や今後のキャリアプランについてぜひお聞かせください。応募頂いたポジションの詳細についてもお話し致します。 STEP 3：ご紹介先企業での面接 書類選考通過後、ご紹介先企業の採用担当者様との面接を実施します。専門アドバイザーによる事前の面接対策も可能です。 STEP 4：内定および労働条件の確認 面接に合格されますと内定となります。給与・待遇等の労働条件を改めてご確認いただき、ご納得の上で入社手続きに進めます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 【企業情報】 有料職業紹介事業者名：株式会社Shinbloom 有料職業紹介事業：12-ユ-301347 こちらは株式会社Shinbloomが 保有する職業紹介求人です。 応募いただいた後は、株式会社Shinbloomからご案内を差し上げます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 雇用形態: 正社員 給与: 3,300,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内