【提案型カスタマーサクセス】プロダクトと顧客の架け橋に/第二新卒歓迎 その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社ハックルベリー 求人名 【提案型カスタマーサクセス】プロダクトと顧客の架け橋に/第二新卒歓迎 仕事の内容 問い合わせを待つのではなく、顧客に提案して成果をつくりにいくCSです。営業で培った提案力を活かし、自社サービスの業務フローやシステムの仕組みを理解し、顧客にとって最適な活用方法を届けていただきます。 ・導入企業への活用提案・追加提案 ・リード数・失注率など、ファネルの基礎数字の日次管理 ・顧客の声をもとにした、CXチーム・プロダクトへのフィードバック ・将来的に：オフラインでの商談・訪問 [業務内容の変更の範囲:会社の定める業務 ] 募集職種 【提案型カスタマーサクセス】プロダクトと顧客の架け橋に/第二新卒歓迎

必要な経験・能力等 【必須】 ・法人営業の経験、またはEC事業の経験（営業経験を優先） ・自社サービスの業務フロー・システム構造を理解しようとする姿勢 ・リード数・失注率など、ファネルの基礎数字を日々自分で管理できること（戦略設計までは不要） 【歓迎】 ・SaaSなど無形商材の営業経験 ・システムやITツールへの理解 ・オフラインでの営業・訪問への対応 ・EC全般（運営・集客・物流など）の知見 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

月給35万円～50万円 想定年収 450万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥350,000～￥500,000 基本給￥266,600～￥380,900 固定残業代￥83,400～￥119,100を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始休暇有） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：・懇親会補助 ・ランチ会補助 ・有給休暇：半年後から10日付与 ・通勤費（月3万円まで支給） ・社会保険完備 ・結婚休暇＆お祝い金 ・出産休暇＆お祝い金 ・慶弔休暇＆お見舞金 ・副業OK：事前相談 ・PC支給

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 ■このお仕事の魅力 ・お客様からのフィードバックがダイレクトに返ってきます。（直接感謝の言葉をいただくことも多いのはやりがいを感じやすいと思います！） ・開発スピードの速さ（アップデートが頻繁に行われるため、お客様の要望に素早く対応できます） ・CSだけでなく、アプリPM、構築ディレクター、グロース支援など幅広い業務を経験できます！ 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■ECサイト構築 ■EC向けSaaS開発と運営 ■ECサイトの売上向上のためのサポート 設立：2017年10月 代表者：代表取締役 安藤 祐輔 従業員数：30人 資本金：59百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒155-0031 東京都世田谷区 北沢二丁目６番地２号 ミカン下北Ｂ街区 第Ｂ４０１号区画 その他備考・企業からのフリーコメント：株式会社ハックルベリーはShopifyアプリの開発、Shopifyサイトの制作とコンサルを行なうスタートアップです。 ECサイト構築から、安定運営まで顧客に一気通貫で伴走支援できることが特徴です。 代表の安藤はKDDIへのスタートアップ売却経験があるシリアルアントレプレナーであり、ボードメンバーには経験豊富で専門性の高いメンバーが集まる安定企業です。 「気持ちのいいお買い物」を実現することをミッションに、これまで100以上のECサイト構築を支援しております。 同社は、事業拡大に伴いチームを拡大中、ヤフー・アクセンチュア・ベクトルなどから続々と転職が続いており、 引き続き積極採用を進める予定です。 大手系とは違い、細切れではなく、クライアント支援を一気通貫で支援できるため、 キャリアアップや独立志向の方に最適な環境です！少しでも、気になった！共感いただける方、ご応募お待ちしております 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 時短勤務あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由