店舗コンサルタント/ショップ運営サポート

仕事内容: 【仕事内容】 通信ショップの現場には、日によって状況が大きく変わる“動き”があります。 ・来店理由がすぐに把握できない ・料金や手続きが複雑で、説明に時間がかかる ・高齢のお客様は丁寧な対応が必要 ・同時に複数のお客様が並ぶ ・店舗スタッフの手がふさがる ・季節やキャンペーンで内容が変わる フェンクシーは、この“情報の量・スピード・臨機応変さ”が求められる現場を、 「分かりやすい案内」と「整った運営」に変えていく役割 を担っています。 仕事は大きく “お客様案内” と “店舗改善” の2本軸。 まずは案内から始まり、経験を重ねるほど自然にコンサル視点が育つ構造です。

求める人材: 私たちが採用で大切にしているのは、 特別なスキルや派手な成果ではありません。 むしろ、 丁寧に話を聞ける 相手のペースに合わせて説明できる 過度に押しつけず、自然な距離感を保てる その場の空気を読みながら案内できる チームで動く雰囲気が好き こうした“自然にできていること”を、 強みとして扱いたいと考えています。 フェンクシーには誠実なメンバーが多く、 わからないことを遠慮なく聞ける空気があります。 人間関係のストレスで疲れた方には、 安心して働ける現場だと思います。

3‐18‐1アビデンス宮町 株式会社 ffenQC 勤務地: １都３県がメイン 各商業施設等にある専売店 【交通手段】 アクセス: ご自宅から通える範囲内にある店舗で設定しております。

月給24万円以上 給与: 固定残業代あり：月給￥240,000以上は1か月当たりの固定残業代￥30,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 ・昇給年1回、賞与年2回（7月、12月） ・交通費全額支給 ・残業手当 ・住宅手当（規定あり） ・家族手当 ・出張手当

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 09:00～19:00までの間のシフト制 （実働8時間／休憩60分） ◆シフト例 ・09:00～18:00 ・09:30～18:30 ・10:00～19:00 ※上記が基本シフトとなります。 ※残業は月平均５時間程度

休暇・休日: 【休日】 ●週休2日制（シフト制） ※本人の希望休日を考慮し、シフトを組みます。 休日日数（9日／月） 年末年始休暇が2日。 ●年間休日110日 【待遇・福利厚生】 ・年次有給休暇（入社半年経過時10日付与） ・結婚休暇 ・慶弔休暇 ・出産、育児休暇 ・介護休暇 ・生理休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備（健康／労災／雇用／厚生年金） ・年次有給休暇（入社半年経過時10日付与） ・結婚休暇 ・慶弔休暇 ・出産、育児休暇 ・介護休暇 ・生理休暇 ・リファラル制度 ・交通費全額支給 ・残業手当 ・住宅手当（規定あり） ・家族手当 ・出張手当

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ●面接（2回） ※一次面接はオンライン ※最終面接は可能であれば対面、状況によりオンライン 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 240,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間

• 残業なし
• 交通費支給