警備会社でコールセンターのお仕事

仕事内容: 未経験OK！勤務を調節できるシフト制！/ 業績の安定した大手企業で働きませんか？ 当社は1962年に日本で初めて誕生した警備会社で、 全国や海外21の国と地域でも事業を展開しています。 防犯や災害対策、医療、保険、不動産など幅広い分野で 「安心・安全」を提供し、国内トップクラスの実績があります。 中でも、警備員が現場を巡回したり、防犯システムで遠隔監視する「機械警備サービス」は、 企業やお店、個人宅まで多くのお客様に選ばれています。 【仕事内容】 コールセンター内で、24時間体制の「監視・指令業務」を行うお仕事です。 いざという時に、現場に出動するスタッフを支える“司令塔”のような役割です。 〈主な業務内容〉 ◎火災や防犯などの異常信号を受信し、お客様へ電話で状況確認 ◎現場スタッフ（パトロール隊）や関係機関への出動指示 ◎ATMの故障や防犯機器の異常に関する電話対応・現場手配 ◎モニターで現場の様子や警備スタッフの安全をチェック ◎お客様からの問い合わせ対応（「異常がないか確認してほしい」など） ◎報告書の入力など、簡単な事務作業 状況を正確に判断し、素早く対応する力が求められますが、 最初は先輩が丁寧に教えるので未経験でも安心して始められます。 誰かの“安心”を、チームで支えるやりがいのある仕事です。 【従業員インタビュー】 最初は「監視業務って難しそう」と思っていましたが、研修やマニュアルがしっかりしていて、先輩も近くでサポートしてくれるので安心して覚えられました。 管制業務は、異常信号を受けて状況を判断し、現場スタッフへ指示を出す仕事です。スピードも大切ですが、それ以上に“落ち着いて対応すること”が重要だと感じています。 実際にお客様から「すぐ対応してくれて安心した」と言っていただけた時は、自分の仕事が誰かの安心につながっている実感があります。チームで連携しながら進めるので、一人で抱え込まずに働けるのもこの職場の良さだと思います。

求める人材: （学歴） 高校卒業以上 （経験） 未経験歓迎 (年齢)40歳未満の方(長期キャリア形成を図る為)

愛知県名古屋市東区主税町2丁目9−9セコム名古屋ビル セコム株式会社

月給26万4500円以上 給与: 総支給：264,500円~ 昇給：年1回 賞与：年2回（前年度実績次第） 家族手当：有（会社規定） 通勤手当：有（月上限50,000円） 住宅手当

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 シフトにより決定 (一般的には9:00~18:00の実働8時間が多いです) 残業時間 月平均：30時間

休暇・休日: 休日 ：公休月6~11日、明休月9日以内 長期休暇：年末年始・GW・お盆 年間休日： 104日 会社カレンダー：有

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備（雇用・健康・厚生・労災） 各種休業完備（産休・育休・看護休暇・介護休業） 資格取得支援制度 社員持株会制度 提携スポーツクラブ リフレッシュ休暇 提携保養施設 財形制度 奨学金返金支援制度 制服貸与 社宅あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 「求人を閲覧いただきありがとうございます！」 この求人は株式会社ひとtoひとが企業様より求人情報をお預かりし掲載を担当している求人となります。 私たちの転職支援サービスは "東三河" に特化しており、地域密着型でサポートを行っています。地元の企業と強い繋がりがあるからこそ、あなたにぴったりの「正社員」ポジションを自信を持ってご紹介できます。 転職はただの「仕事探し」ではありません。あなたが自分に合った仕事を見つけ、さらに長く続けられる場所を提供できるようにサポートします。 雇用形態: 正社員 給与: 264,500円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 167時間

• 交通費支給