パソコン・タブレットや周辺機器の修理受付窓口【管理者候補募集!】

仕事内容 ～会員様がご利用中のパソコンなどの修理受付の窓口です～ ◇光回線やモバイルルータ契約中のお客様が ご利用中のパソコン・タブレット、テレビ、 周辺機器が対象です。 ◇落下や水漏れ、衝突などによる過失故障や 破損などが発生した際に、補償対象かどうか、 切り分けと修理受付を行います。 例えば・・・ ・落下により破損してしまった ・水漏れで動かなくなってしまった など (1)お客様からの入電受付、又は発信。 ↓ (2)電話による故障補償受付切り分け 又は受付中のお客様への進捗連絡 ↓ (3)対応履歴入力 ************************************************** まずはこれら通常業務を習得・経験いただき センターとして円滑に運営できるよう 管理業務を お願いいたします◎ ◇エスカレーション対応やKPI管理 ◇クライアント企業および社内関連部署との調整 ◇業務フローの改善・提案、スタッフ管理など マネジメント業務全般 ◇管理者経験のある方優遇いたします！ 入社後に損害保険募集人資格を取得していただきます。(費用は会社負担) 業務に必要な資格のため、就業時間中にしっかりと学習時間を設けるので安心です。

応募資格 ■コールセンターでのリーダーやSVの経験がある方 ■マネジメントに興味がある方 ■センターの運営について興味がある方、「もっとこうしたらいいのに」と考えたことのある方 ■コールセンターでの人材育成・管理やクライアントとの折衝経験をお持ちの方 ■接客力、ホスピタリティに自信のある方

特徴 女性が活躍 / シフト勤務 / 転勤なし / 研修・教育制度充実 / 中途入社50%以上 / オフィスカジュアル / 社員登用あり / 交通費支給 / 資格取得支援あり / 男性が活躍 / 残業少なめ / 長期

宮城県仙台市宮城野区榴岡 キューアンドエー株式会社 勤務地 仙台駅前オペレーションセンター ・宮城県仙台市宮城野区榴岡 【交通手段】 交通手段 JR「仙台駅」東口より徒歩４分 ・地下鉄東西線「宮城野通駅」南出口１より徒歩３分

月給22万円～23万円 給与 【月給】 22万円～23万円 ※研修期間中も待遇は変わりません。 ※交通費支給 (規定あり) ※残業代全額支給

シフト制 勤務時間 ■営業時間：9:00～20:00 ■ フルタイム ※週5日間シフト制、実働8時間（休み希望も受付可） ※基本シフトは9：00～18：00、11：15～20：15

休日・休暇 シフト制による週休２日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■関東ITソフトウェア健康保険組合（保養施設やレジャー施設などの割引特典あり） ■交通費（全額支給）※規定有 ■残業手当（全額支給） ■社内表彰制度 ■出産・育児支援制度 ■社内教育研修制度 ■資格取得支援制度 ■有給休暇 ■正社員登用制度あり →登用実績多数！ ■個人ロッカーあり ■リフレッシュルームあり ■屋内原則禁煙（喫煙室あり） ■保育所利用制度（企業主導型保育所の共同利用） など

試用期間なし

雇用形態 契約社員 正社員登用制度あり ※実績多数 職種 企画・管理・事務 > テレマーケティング・コールセンター・SV お仕事No. 2/52169

• 社員登用あり
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 女性が活躍中
• 交通費支給