【IT業界未経験可・DX化経験大歓迎】カスタマーサクセスを募集! カスタマーサクセスマネージャー

企業名 株式会社ギャプライズ 求人名 【IT業界未経験可・DX化経験大歓迎】カスタマーサクセスを募集！ 仕事の内容 海外発最先端技術のプロジェクト管理ツール「monday.com」をご契約中のお客様に対して、カスタマーサクセスを行っていただきます。ご契約後、キックオフの打ち合わせにて、お客様の課題やニーズをヒアリングし、 「monday.com」でどのようにカスタマイズ・運用していくか導入から運用の支援を実施。また、お客様の専任窓口として、関係性の構築、利用拡大のための施策立案・実行をお任せします。定型業務を行うだけではなく、サービスの利用が定着するために様々な手法や手段を考え、企画/実行します。また、お客様での利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になります。 募集職種 【IT業界未経験可・DX化経験大歓迎】カスタマーサクセスを募集！

必要な経験・能力等 【必須】BtoBのソリューション営業またはCS経験が2年以上ある方 【歓迎】英語力(日常会話程度)：海外ベンダーとのメール・ミーティングが発生するため、英語コミュニケーションができると業務の幅が広がります。 monday.comは、ノーコードで直感的な仕様と高いカスタマイズ性を持つプロジェクト管理ツールです。タスク管理を柔軟に設計できるほか、SlackやGoogle Driveなど主要ツールとの連携や自動化が可能です。初心者から上級者まで幅広いニーズに対応し、個人から大手企業まで幅広く活用されています。視覚的で使いやすい設計が、競合他社との差別化ポイントとなっています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 MDA事業部のカスタマーサクセスとして配属予定です。

東京都千代田区神田錦町2-2-1KANDASQUARE11F 株式会社ギャプライズ 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 千代田区 神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE11F 最寄駅：都営地下鉄 都営新宿線 小川町駅 徒歩3分、東京メトロ 丸ノ内線 淡路町駅 徒歩3分、東京メトロ 千代田線 新御茶ノ水駅 徒歩3分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

月給32万1428円～42万8573円 想定年収 450万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥321,428～￥428,573 基本給￥257,463～￥343,285 固定残業代￥63,965～￥85,288を含む/月 ■賞与実績:年2回(標準賞与額：月給1か月分×2回) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始5日 その他（慶弔休暇/バースデー休暇） 有給休暇：（入社日に4日、半年後に6日間）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：フレックス制度あり

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：・世界最先端テクノロジーツールのソリューション事業 ・WEBマーケティング事業 設立：2005年01月 代表者：代表取締役社長 甲斐 亮之 従業員数：66人 平均年齢：32.0歳 資本金：20百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒101-0054 東京都千代田区 神田錦町２－２－１ ＫＡＮＤＡ ＳＱＵＡＲＥ ＷｅＷｏｒｋ １１Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：◇◆◇◆VISION『World without Tech Boundary 日本のデジタルマーケティングを世界標準へ』◇◆◇◆ ■2005年設立。規模や市場にとらわれず様々な実務経験で培った知見と、それに基づく精度の高いマーケティング施策を提供。国内外から厳選した最先端テクノロジーは、デジタルマーケティングのほぼすべての領域をカバー。事業成長パートナーとして徹底的に成果にこだわり、課題に合わせたソリューションでデジタルマーケティング施策の成果最大化・最適化を一気通貫で支援しています。 ■基本的な福利厚生の他、誰でも社内の改善を提案することができるK&P(改善＆パワーアップ)制度をはじめとする当社独自の制度や取り組みを実施。これまでにテレビ/新聞など各種メディアで多数取り上げられています。 ◎社員が心地よい空間で業務に取り組めるように、目的に沿った様々な空間を用意。広い空間を活かしたレクリエーション活動スペース、気軽なミーティングに利用できるファミレススペース、一人業務に最適な窓辺スペース、読書・勉強に最適なスペース等、好きな環境で仕事をすることが可能です。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

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• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
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• 服装自由