EC業界の事務物流事務|正社員|

仕事内容 【仕事内容】 当社が運営・受託するECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応を中心に、受注処理や伝票発行など出荷に関する事務業務をお任せいたします。 具体的には、 ・電話やメールによるお問い合わせ対応（注文内容の確認、配送状況のご案内対応など） ・受注データの入力および内容チェック（専用システムを使用） ・出荷状況の確認、倉庫部門との連携・調整業務 ・出荷伝票の発行および仕分け業務 ・配送トラブルやイレギュラー対応の一次対応 ・各種データ入力、簡単な資料作成・集計業務 お客様対応だけでなく、社内の倉庫・配送部門と連携しながら、スムーズな出荷を支えるポジションです。 入社後は、マニュアルやOJTを通じて業務を習得いただきますので、未経験の方でも安心してスタートいただけます。 また、業務に慣れてきた後は、対応品質の向上や業務フローの改善提案などにも携わっていただくことが可能です。 将来的にはリーダーや管理職へのキャリアアップも目指せる環境です。 【働き方について】 ・1日の対応件数は15件程度で、チームで分担して対応しています ・電話対応は全体の１割程度で、メール対応が中心です ・クレーム対応はチームでフォローする体制を整えております

求めている人材 【求める人材】 ・お客様対応において、落ち着いて丁寧に対応できる方 ・自己判断で進めず、適切に周囲へ相談・共有ができる方 ・業務の優先順位を意識し、正確に処理できる方 ・チームで協力しながら業務を進められる方 未経験の方も、マニュアルや研修体制が整っておりますので安心してご応募ください。 また、事務や接客、コールセンターでのご経験をお持ちの方は、そのスキルを活かしてご活躍いただけます。 基本的なPC操作（入力程度）ができれば問題ございません。 ⏩未経験の方も応募OKです！

275-0023千葉県習志野市芝園2-5-1T-LOGI習志野1階 株式会社M・Kロジ 【交通手段】 交通・アクセス 幕張豊砂駅 徒歩10分、津田沼駅 バス30分、幕張本郷駅 車10分

月給28万円以上 給与詳細 基本給：月給 28万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与補足】 ・昇給年1回／賞与年2回（業績による） ・交通費支給（上限2万円／月） 【給与例】 給与例 ・モデル年収例 入社2年目：年収450万円（月給30万円＋賞与/年2回） 入社5年目：年収550万円（月給35万円＋賞与/年2回）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 【勤務時間・シフト】 ・シフト制（実働8時間／休憩1時間） ・勤務時間帯：9:00～18:00（シフトによる）

休日休暇 ・月9日休み（会社カレンダーによる）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生】 ・服装・髪型自由 ・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・昇給年1回／賞与年2回（業績による） ・交通費支給（上限2万円／月） ・有給休暇（法定通り付与） ・資格取得支援制度あり（フォークリフト等） ・マイカー・バイク通勤可（駐車場完備） ・定期健康診断あり ・産休・育休制度あり（取得実績あり） ・休憩室・ロッカー完備／制服貸与

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由