みずほ信託銀行のコールセンター

仕事内容 ＊16:00終業で夕食準備にも間に合う！ ＊週4日～勤務OK！土日祝休みで私生活◎ ＊高時給1300円～で安定収入を叶える！ ＊服装・髪色自由！自分らしいスタイルで！ ＊駅徒歩1分！天候を気にせず快適通勤！ 【みずほ信託銀行のコールセンター】 みずほ信託銀行の支店代表電話にいただくお問い合わせの一次対応や来店予約受付をお任せします。 ★-★よくあるお問い合わせ例★-★ ・来店予約をしたいです ⇒来店希望日時・お名前・連絡先の確認、持ち物の案内をし予約受付 ・商品について聞きたい ⇒商品の概要を説明 ・担当者に繋いでほしい ⇒担当者へ転送 ★-★ 1件あたり、後処理含め7分程度、1時間あたり4件、ベテランのスタッフで7件ほどご対応いただきます。 商品のお問い合わせでは各商品によって手続きが異なるので商品知識を混同させないことがポイント！対応履歴入力はほとんどプルダウンなので、文字入力が苦手な方でも安心！ 研修終了後、実際に電話をとるのは不安…。そんな気持ちになってもご安心ください！少人数部署のため常に管理者が近くにいる環境なんです★分からないことがあったらすぐに呼んでください！ 締め切り間近！気になった方はお早めにご応募ください！ ～～ここがポイント～～ ＼6月1日入社！ご応募はお早めに！／ ・土日祝休み ・16時までの勤務シフトあり ・週4日勤務OK と人気の条件が揃っています◎ ご応募はお早めに！ ◇…服装・髪型・髪色自由！働きやすさが自慢です◎…◇ 銀行のお問い合わせ対応ですが服装・髪型・髪色は自由なんです！自分らしい服装で働きやすい環境もポイント★ ◇…勤務場所は駅チカ好立地…◇ オフィスは札幌駅北口すぐのビル★冬や夏の悪天候の中の通勤もらくらくで評判です！周辺には飲食店やコンビニもあるのでお昼休憩時間も楽しく過ごせます！ 【入社・研修】 ＊入社日:6/1(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日:5/29(金)AM予定 ※スマート面接締め切り:5/28(木) ＊研修 【座学】4日間(6/2～6/5) 【OJT】2日間(6/8～6/9) ※研修中は8:45～17:00で実施 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK ※面接方式は、スマート面接・来社面接・web面接から選択できます ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！

求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★接客業、銀行業務、コールセンター経験者歓迎 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、"頼れる相棒" 兼 "専属トレーナー" に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実戦的なスキルを磨くことが可能です。

060-0807北海道札幌市北区北七条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 各線札幌駅北口より徒歩1分！各線さっぽろ駅徒歩1分！

時給1300円～1450円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1450円 ※評価により変動 【給与例】 給与例 【月収例】 月収18万2000円可能！ (時給1300円×実働7時間×20日) ※上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり

シフト制 勤務時間詳細 (1)8:45～17:00(実働7時間) (2)8:45～16:00(実働6時間) ※シフト選択・組み合わせOK

休日休暇 完全週休2日制(土日祝) ※週4日～勤務OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆育児・介護休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆お子様連れ・友人同士の面接OK ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆年末年始休暇有(12/31～1/3※無給) ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：6日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【座学】4日間(6/2～6/5) 【OJT】2日間(6/8～6/9) ※研修中は8:45～17:00で実施 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
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• 髪型・髪色自由