大手コンビニチェーンのお問い合わせ対応

仕事内容 ＊週4日～勤務OK！平日のみで土日祝休み！ ＊8:50～13:50のショート勤務など相談OK！ ＊時給1500円→スキルアップで最大1750円！ ＊残業は月2時間程度！ほぼ定時で退社可能！ ＊パソコンスキル・電話応対の経験をしっかり活かせる！ 【具体的なお仕事内容】 大手コンビニエンスストアのお客様相談室にて、お客様からのお問い合わせ・ご意見をお電話で受け付けるお仕事です。 ＜対応内容の例＞ ・商品の在庫確認に関するお問い合わせ ・店舗での接客に関するご意見・ご要望 ・商品への異物混入等のご連絡 ※受電対応がメインのお仕事です。 【対応件数の目安】 ・1時間あたり3.5件程度 ・1件あたり約7分(後処理約12分) ※1件ごとに落ち着いて丁寧に対応できます◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＜あ、あのSNSで話題のスイーツ、もう入荷してるんだ！＞ 私たちが扱うのは、日本中をワクワクさせるコンビニの新商品やキャンペーンの裏側。話題のコラボ商品や一番くじの在庫確認など、エンタメ感満載の問い合わせも多いんです。流行の最先端をオフィスで感じながら、高時給1500円で賢く稼ぎませんか？ ＜これまでの経験とスキルが、そのまま武器になる。＞ タイピングスキルや丁寧な言葉遣いなど、これまでの事務・電話応対経験はもちろん、接客業やコンビニなどでの接客経験もそのまま活かせるお仕事です。1件あたりの対応時間にゆとりがあるため、焦らず丁寧に対応できます。パソコン操作に自信のある方は、即戦力としてスムーズにスタートいただけます◎ ＜平日のみ・土日祝休み！暮らしに合わせて働ける＞ 「家事・育児・介護とのバランスを保ちながら、しっかり稼ぎたい」そんな方にぴったりの働き方が揃っています！買い物や家事、プライベートの時間もしっかり確保できます◎残業はほぼゼロだから、仕事後の時間も自分のために使えます＊これまでの経験を活かして、無理なく長く働き続けられる環境が整っています◎ ＜自由度の高いシフトで、予定が立てやすい！＞ 8:50～15:00、10:00～16:00など、始業や終業時間の調整も相談OK！ライフスタイルに合わせて柔軟に勤務時間を設定でき、「10:00～17:00のシフトを固定にしたら子育て中でも無理なく続けられた」という声も。残業は月平均2時間程度で、基本的には定時退社が可能です。退社後の時間もゆとりを持って過ごせます◎ ＜職場環境と雰囲気＞ 在籍スタッフ40名の職場で、30代・40代のスタッフが中心の落ち着いた雰囲気。男性2割・女性8割と、同世代の女性スタッフが多く馴染みやすい環境です！ 【入社・研修】 入社日：6/18(木) 研修： ・座学(会社概要説明/サービス・運用・システム研修) 6/18(木)〜6/24(水) 7日間 ※リーダー2名体制 ・ロールプレイング：6/25(木)〜6/29(月) 5日間 ※リーダー2名体制 ・OJT：6/30(火)〜7/14(火) 15日間／リーダー2名が通話内容をリアルタイムで確認しながら丁寧にフォローします。 ★お客様一人ひとりに丁寧に向き合えるよう、OJT期間を長めに設定しています。業務に慣れるまでの目安は約3ヶ月で、手厚いサポート体制が自慢です◎ 研修中勤務時間：8:50〜17:45 研修中休日：土日祝休み

求めている人材 ・パソコンで文字入力作業ができる方 ┗パソコンスキルって言っても、特別なことは必要ありません。専門的な操作は、専属リーダーが横について、1から教えるので安心です◎ 電話応対やパソコン操作のご経験がある方、大歓迎！ ・タッチタイピング(手元を見ながら文字入力が可能な方) ・コールセンターでのご勤務経験がある方 ・事務経験を活かして働きたい方 ・基本的なコミュニケーションが取れる方 ・丁寧な言葉遣いで対応できる方 ・チームワークを大切にできる方 ・責任感を持って業務に取り組める方 ・長く安心して働きたい方

100-0000東京都千代田区 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 四ツ谷駅より徒歩5分 / 麹町駅より徒歩5分

時給1500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ※研修中も時給1500円(本業務と同額) ◇昇給制度あり スキルアップ次第で最大時給1750円を目指せます！ ◇交通費規定支給(月額上限3万円) 【給与例】 給与例 【月収例】 ◆月収24万9375円：週5日フルタイム勤務の場合 時給1500円 × 実働7時間55分 × 月21日 ◆月収12万7500円：週4日ショート勤務(8:50～13:50)の場合 時給1500円 × 実働5時間 × 月17日 ※昇給により、さらなる収入アップも可能！

シフト制 勤務時間詳細 8:50〜17:45(実働7時間55分／休憩1時間) ★ショート勤務も相談OK！ 例)8:50～13:50、8:50～15:00、8:50～16:00、9:00～15:00、9:00～16:00、10:00～16:00、10:00～17:00、11:00～16:00など ※週4日〜5日勤務OK ※月2日まで希望休の申請が可能 ※残業月平均2時間程度(基本的に定時退社が可能です)

休日休暇 土日祝休み ※GW・お盆・年末はシフト出勤となります ※年始の三が日はお休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月額上限3万円) ・昇給制度あり ・時間外手当支給(1分単位) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・業務スペース禁煙(建屋内に喫煙場所あり) ※各条件あり 【服装】 ・Tシャツ・デニムOKのカジュアル勤務(オフィスカジュアル) ・ネイルOK(派手過ぎない程度) ・髪型・髪色自由(明るめの茶色程度までOK、金髪はご遠慮ください) 【職場環境】 休憩室あり ＊ロッカー・自販機・給湯設備・電子レンジ・冷蔵庫・売店あり ＊昼食の持ち込みOK

試用期間あり 試用・研修期間：27日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ・座学：6/18(木)〜6/24(水) 7日間 ・ロールプレイング：6/25(木)〜6/29(月) 5日間 ・OJT：6/30(火)〜7/14(火) 15日間 研修中勤務時間：8:50〜17:45 研修中休日：土日祝休み ※研修中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由
• 履歴書不要
• 友達と応募OK