カスタマーオペレーション(自社サイトの問い合わせ対応・運営)〔神奈川_横浜〕/B213_19592

仕事内容: 【会社情報】 法人名：株式会社セーフティーイノベーション 設立年：2022年4月 資本金：100,000,000円 売上高：883,000,000円（2026年3月期実績） 従業員数：48名 事業内容： 建設・不動産業界向けBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業 施工管理・設計業務（CAD/BIM）のノンコア業務代行・サポート 建設DX・IT導入コンサルティング 安全衛生管理・リスクマネジメント支援、教育研修 【募集背景】 事業拡大による増員です 【仕事概要(ミッションや仕事内容の要約など）】 自社運営の賃貸オフィス検索サイトの問い合わせ対応や物件情報入力、サイト運営業務を担当します。 【仕事内容】 自社運営の賃貸オフィス・店舗検索サイト「ちいきぼオフィス」の運営を支えるカスタマーオペレーション業務を担当します。 【具体的な業務】 ・自社サイトからの問い合わせ対応（電話・メール） ・サイト上で物件情報を公開するための必要事項のデータ入力 ・メールマガジンの配信 ・その他、「ちいきぼオフィス」のサイト運営に関する業務 単純な事務作業だけではなく、今後の事業拡大に向けてサイト運営の仕組みを整えていく役割です。デジタルソリューション部のカスタマーオペレーション課に所属し、周囲と協力しながら0→1のフェーズで業務や仕組みを構築していきます。 同社は、事業用家賃保証サービスと、店舗やオフィスを探せるサイトを展開しています。サイトを通じて、事業を始めたい方と物件をつなぎ、事業用不動産に関する課題の解決を目指しています。 既存メンバーも日本一のサイトにすることを目指して業務に取り組んでおり、決められた事務業務をこなすだけではなく、サービスそのものをより良くしていくことに関心を持てる方が求められています。

求める人材: 【学歴】 不問 【応募に必須な条件】 ・社会人経験2年以上 ・基本的なPCスキル（ブラインドタッチ、簡単な表作成） ・電話での問い合わせ対応経験 ・事業会社での事務業務経験 【歓迎される資格・経験】 ・Google Workspaceの就業経験 ・不動産会社での事務業務経験 ・賃貸仲介の営業経験 【フィットする人物像】 ・0→1のフェーズで新しい仕組みをつくることを楽しめる方 ・周囲と協力しながら業務を進められる方 ・決められた事務作業だけでなく、より良い運営方法を考えられる方 ・仕事を通じて自身の成長やキャリア形成につなげたい方 ・サービスを成長させることに関心を持てる方 ・業務環境や休日などの条件だけでなく、仕事内容や事業そのものにやりがいを求める方

年俸360万円～380万円 給与: 【給与】 予定年収：360万円〜380万円 月給：285,000円〜（基本給212,400円、固定残業代35時間分57,600円、生活支援手当15,000円を含む）＋業績連動賞与年4回 ※業績連動賞与は入社半年経過後から支給のため、初年度は年2回支給 ※評価制度：人事考課 賃金は目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・就業時間：10：00〜18：30 ・休憩時間：60分（12：00〜13：00） ・平均残業時間：月20時間程度（19：30頃の退社を想定しております）

休暇・休日: 【年間休日】 ・年間休日日数：130日 ・休日形態：完全週休2日制（土日祝） ・有給休暇日数：10日（入社半年経過後に付与） ・その他：GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・交通費全額支給（通勤・営業経費とも） ・退職金制度 ・PC、携帯貸与（通信費等の社員負担なし） ・持株会制度 ・会社業績連動賞与（年4回） ・慶弔見舞金規定有 ・リファラル報奨金制度有 ・会員制リゾート施設 ・借り上げ社宅制度（適用条件あり） 【定年制】 60歳 【定年補足情報】 【受動喫煙対策】 屋内禁煙

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考プロセス】 書類選考 → 一次面接 → 最終面接（小テスト15分＋面接45分）→ オファー面談 → 内定 ※小テストは簡単な一般教養テスト ※最終面接通過後、オファー面談を実施 ※全てオンラインで完結 ※最短1週間で内定まで可能 【manage】 【manage2】 B21319592 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 3,800,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給