運用・保守・監視・テクニカルサポート

仕事内容 【仕事内容】 大学や企業の研究者様へソフトウェアのお困りごとの解決策のご提案、 ソフトウェアの有効な活用方法のアドバイスなどを行っていただきます。 IT、データ解析、統計学等の知識を駆使し、 ユーザの質問に回答したり、発生したトラブルを解決いただく役割です。 展示会やお客様を訪問しての商品デモンストレーションやウェビナーやセミナーの講師もテクニカルサポート職のお仕事となります。 受託開発業務に携わることもあり、IT技術者としての経験値を高めることも可能な職種といえます。 海外製品のマニュアルや商品情報の翻訳、取引先との交渉など、英語力を活かせる仕事でもあります。 何事にも好奇心をもって取り組め、お客様の視点で考えることのできる方のご応募をお待ちしております。 【アピールポイント】 業界/職種経験不問。 未経験でも2～3名の先輩がOJTで指導します 【アピールポイント2】 【教育機関向けソフトウェアのカスタマーサポート】ユーザーの課題を解決する/資格取得支援・外部講習などスキルアップ制度充実◎ /年間休日125日

資格 ・ソフトウェア開発の技術に関心がある方

〒101-0031東京都千代田区東神田２丁目5-12龍角散ビル7階 株式会社ライトストーン 勤務地備考 〒101-0031 東京都千代田区東神田２丁目５ー１２龍角散ビル7階 【交通手段】 アクセス 都営新宿線 岩本町A4口徒歩約5分、ＪＲ総武本線 馬喰町C4口徒歩約6分、東京メトロ日比谷線 秋葉原4番口徒歩約7分

月給22万円～35万円 給与 月給 22万円～35万円 （一律手当を含む） 経験や年齢を考慮します。 ■残業手当：全額支給 ■昇給：年1回 【試用期間】 3ヶ月あり ※試用期間中の勤務条件変更なし

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ・所定労働時間：8時間（休憩60分） ・残業月平均10時間 （繁忙期のみ10～20時間／月）

休日 【休日】 土日祝休み 年間休日:125 ■夏季休暇：5日 ■年末年始休暇：6日 ■有給休暇：入社半年経過時点で20日付与 （試用期間経過後付与） ■産前産後休暇／育児休暇：取得実績あり 年に7～8回展示会の参加で土日出勤があった際は、平日に代休を取得していただきます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇・福利厚生】 交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度,退職金制度 資格取得支援（セミナー・講習受講費用・受験費用） 書籍購入サポート 中小企業退職金共済

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 ベアーズナビ 【事業内容】 未経験向けの転職支援サービス「ベアーズナビ転職」の運営 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：ベアーズナビ株式会社 所在地：東京都渋谷区桜丘町１８‐４二宮ビル1F 【紹介先企業】 会社名：株式会社ライトストーン 所在地：東京都千代田区東神田２丁目5-12龍角散ビル7階