日勤・葬儀社のコールセンター

仕事内容 ◎ 目黒蓮さん×浜辺美波さんW主演『ほどなく、お別れです』で葬儀監修を担当する注目企業 ◎ グループ売上は25億円／安定した成長を続ける今後ニーズ拡大が見込まれるエンディング業界で経験を積める！ ◎ 9時～18時勤務／月給24.6万円～／業界未経験者大歓迎！ 【業務内容】 ▼葬儀のお問い合わせ対応 葬儀を検討中の方や、医療・介護施設の職員の方からのお問い合わせ～葬儀のご依頼まで一連の対応をお任せいたします。 また、列席者様などからのお問い合わせにもも対応いただきます。 ▼ご依頼後の社内調整と手配 Slackなどのツールを使い、搬送や式場、打ち合わせ担当者の調整など、 葬儀を滞りなく執り行えるよう社内のスムーズな連携をサポートします。 ▼書類作成や備品発注などの事務業務 見積書や発注書の作成、供花や備品の手配など、事務面から葬儀運営を支えます。 【この仕事のやりがい】 ◎ 誰かの力になれる実感 言葉選び一つひとつに繊細な配慮と慎重さが求められるからこそ、その真心がお客様にとって何よりの心の支えとなります。 誰かが最も困難な時に力になれる。その手応えは、この仕事ならではのやりがいです。 ◎ 一流のサービスを、経験豊富な先輩のそばで学べる マニュアルには書ききれないお客様との「心地よい距離感」や、状況を察する「静かな気配り」など、 プロの仕事を間近で吸収することができます。 【この仕事の厳しさ】 ◎ マルチタスクでタイムリーな対応が必要に お客様からの問い合わせや緊急の連絡に即座に対応する必要があり、 複数の案件や作業を同時に進行する場面が多くあります。 ◎ ご家族を亡くされた方に寄り添う力 葬儀や法要などに関わるご案内では、深い悲しみの中にいるお客様と向き合います。 そのため、相手の気持ちを受け止めるための精神的な強さが求められます。 - ★大変な仕事だからこそ、助け合う文化があります 現在活躍している社員の多くは未経験からのスタート。 チームで助け合い、こまめにコミュニケーションを取り合う風土が根付いているため、 安心して業務に取り組んでいただけます。

求めている人材 #学歴不問#経験不問#未経験者歓迎#第二新卒歓迎 【必須】 ☑両手でPC入力ができる方 （電話対応中に記録を取るため） 【活躍できる方のイメージ】 ＼こんな方は活躍いただけます／ ◎「誰かの役に立ちたい」「お客様に寄り添ってサポートしたい」という方 ご遺族や社内メンバーのサポートを通じて、感謝の言葉を直接いただけるやりがいがあります。 ◎ニーズを読み取る力 ご遺族の想いや故人様らしさを丁寧に汲み取り、「ここなら任せられる」という安心感を言葉で届けられる方は特にご活躍いただけます。 ◎部署の垣根を越えた連携を楽しめる方 カスタマーサポートのメンバーや葬祭プランナーと協力してチーム一丸となってより良い葬儀を目指します。 各所の状況を汲み取り、こまめにコミュニケーションをとっていける方はスムーズに業務を進められます。 ＼未経験大歓迎です／ 入社時点では、葬儀の知識はなくても大丈夫です。 今いるスタッフもほとんどが業界未経験からのスタート。 あなたの「分からない」にも寄り添ってくれるメンバーばかりです。 ひとり立ちまでは4ヶ月を想定しています。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・40歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

062-0936北海道札幌市豊平区平岸六条9丁目3-25 おくりびと®のお葬式 豊平 【交通手段】 交通・アクセス 北海道中央バス「豊平区役所」より徒歩2分 札幌市東豊線「美園」より徒歩10分

月給24万6000円 給与詳細 基本給：月給 24万6000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ※全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額について ☑ 公共交通機関による通勤（月3万円まで会社負担） ☑ マイカー通勤（距離に応じてガソリン代支給）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 9:00-18:00 ※実働時間8時間(休憩1時間)

休日休暇 ◆シフト制 └月8～9日の休日 └月2日は希望休を取得可能！ 交代しながらのお休みのため、 土日祝にお休みが重なる場合もあります。 ◆年間休日数：105日 ◆年末年始休暇（12月30日～1月3日） ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆結婚休暇 ◆産前・産後休暇 ◆育児休暇 ◆供養休暇（◎大切な人や物を供養するために導入された弊社独自の有給休暇です）など ※有休も取りやすく、5日以上の連続休暇も可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■ 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■ 昇給タイミング年4回(1、4、7、10月/1回につき最大4,000円、1年間で最大1万6,000円昇給が可能です) ■ 賞与年2回（※業績に応じて支給 2025年度実績 1ヶ月分） ■ 交通費支給(月3万円まで) ■ 時間外手当(1分単位にて100%支給) ■ 出張手当 ■ 役職手当 ■ 子ども手当（規定あり） ■ 年末年始休日手当（12/31・1/1に出勤となった場合は、1日5,000円の年末年始休日手当が支給されます） ■ 服装自由（◎TPOを意識した服装をお願いしております） ■ ベビーシッター割引券 ■ ウォーターサーバー完備 ■ 電子レンジ・冷蔵庫完備

試用期間あり 試用・研修期間：4ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※研修期間は4ヶ月間程度を予定しています。 ※全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額について ☑ 公共交通機関による通勤（月3万円まで会社負担） ☑ マイカー通勤（距離に応じてガソリン代支給） 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 24万4000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし