サポートエンジニア

仕事内容: 同社が自社開発している医薬品業界向けの製造・品質管理システムパッケージ（HITPHAMS）の保守サポートを担当していただきます。「HITPHAMS(ヒットファムス)」は、国内シェアトップクラスの原薬製造プロセスから製剤プロセスまでのシステム化を実現したソフトウェアパッケージです。 [具体的には…] HITPHAMSをご利用中のお客さま（医薬品メーカーなど）からの問い合わせ対応（メール中心）を担当していただきます。 「マスターの定義方法が分からない」「想定通りのデータが出ない」など、運用中に発生したさまざまなご質問に対し、原因を調査し、丁寧に回答・解決を行うのが主な業務です。 プログラミング業務はありませんが、原因特定のためにソースコードを確認したり、SQLでデータベースを調べたりする作業が発生します。その際には、同じ社内の開発部門と密接に連携しており、わからないことがあってもすぐに相談できる体制が整っているため、安心して業務に取り組んでいただけます。技術的な知識を活かしながら、お客さまにとって「頼れるサポート役」として貢献いただきます。

求める人材: 【以下いずれかのご経験をお持ちの方】 ・産業分野におけるシステムの開発や導入の経験をお持ちの方 ・システムの運用保守の経験をお持ちの方 ・医薬品製造業でシステム部門での経験をお持ちの方

茨城県日立市大みか町5丁目1番26号 株式会社日立産業制御ソリューションズ 勤務地: 敷地内禁煙 【交通手段】 アクセス: JR常磐線　大甕駅　徒歩約9分 【リモートワーク可能】 ・在宅勤務：あり（多くの人が週3日以上出社して業務を行っております。専用回線でお客さまの環境に接続する際には出社して作業する必要があります）

年俸500万円～800万円 給与: 通勤手当 住宅手当（条件あり） 家族手当 残業手当 昇給：有

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: ◎勤務時間 フレックスタイム制 コアタイム：10:50～15:20 フレキシブルタイム：7:05～10:50、15:20～22:00 休憩時間：45分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 8:50～17:20 ＜その他就業時間補足＞ 【茨城地区】8:40～17:10 [ワーク・ライフ・バランス] ・全社月平均残業時間：22.1時間（24年度実績）

休暇・休日: [休日・休暇] 完全週休2日制（土曜日・日曜日） 祝日/メーデー/創立記念日（7/16）/年末年始/特別休日/リフレッシュ休暇/慶弔休暇/転勤休暇/育児休暇/介護休暇/不妊治療休暇　など ＊土曜日・日曜日に祝日が重なった場合、振替休日あり ・年間休日：126日（24年度） ・年次有給休暇取得平均：19日（24年度実績） ＊同社は「2025年健康経営優良法人 ホワイト500」認定されております。 [妊娠、出産、育児に関する各種制度] 育児・仕事両立支援金（子1人につき最大10万円/年、小学校3年修了まで）/フレックスタイム勤務/育児勤務（短時間勤務）/在宅勤務/半日年休/時間単位年休/単身赴任の解消/家族介護休暇/子の介護休暇/配偶者海外転勤休暇（3年以内）/ライフサポート休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: カフェテリアプラン/退職金制度/企業年金制度（退職一時金、確定拠出年金、日立企業年金基金）/財形形成支援（財形貯蓄、日立持株会）/資格取得奨励金/見舞金制度（出産見舞金、介護休職給付金、災害見舞金、療養見舞金、生活扶助金）/リフレッシュ支援金・リフレッシュ休暇 [キャリア支援] ・資格取得支援制度の整備 ・自己啓発教育メニューの整備（無料で14000講座利用可能） [その他] ・ドレスコードフリー（オフィスでの服装は自由）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: この求人は株式会社日立産業制御ソリューションズの依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 5,000,000円 - 8,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 在宅OK
• 交通費支給