【カスタマーサクセス】貿易DX/成長領域/年休120日以上/経験者歓迎 カスタマーサクセスマネージャー

企業名 株式会社トレードワルツ 求人名 【カスタマーサクセス】貿易DX/成長領域/年休120日以上/経験者歓迎 仕事の内容 ・TradeWaltz®システムのカスタマーサクセス業務：顧客への導入支援（オンボーディング）と展開エクスパンション ・カスタマーサクセス部のチームマネジメント（チームリーダー） 【具体的な業務内容】 弊社サービスを契約している顧客のニーズを深堀し、ソリューションを提案。また、弊社サービスの利用部門の拡大や、追加サービスの提供を行い、契約プランのアップセルを実行していただきます。 顧客のオンボーディング対応、QA対応や、ユーザーの弊社サービス利用に寄与するコンテンツの作成も対応いただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス】貿易DX/成長領域/年休120日以上/経験者歓迎

必要な経験・能力等 【いづれかが必須】・SaaS企業などでのカスタマーサクセス部門での勤務経験・コンサルティング会社などで顧客の業務フロー分析と意思決定者とのコミュニケーションを通じた解決実行までに携わった経験 ・商社、メーカー、物流会社などでの貿易実務の経験 ・自社でSaaSシステムの導入やITシステムの開発にかかわった経験 【歓迎】 ・チームマネジメントの経験（3名以上） ・英語力（ビジネスレベル） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都港区三田三丁目5番27号　住友不動産東京三田サウスタワー10階 株式会社トレードワルツ 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 三田三丁目5番27号 住友不動産東京三田サウスタワー10階 最寄駅：JR 山手線 田町駅 徒歩9分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

月給39万7500円～58万8000円 想定年収 500万円～750万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥397,500～￥588,000 基本給￥331,250～￥490,000 固定残業代￥66,250～￥98,000を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：24.0時間/月

休日 休日：119日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始6日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 服装自由 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：貿易プラットフォームの提供・運営 設立：2020年04月 代表者：代表取締役執行役員社長 佐藤 高廣 従業員数：40人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：株式会社エヌ・ティ・ティ・データ 豊田通商株式会社 住友商事株式会社 本社所在地：〒108-6310 東京都港区 三田３丁目５番２７号 その他備考・企業からのフリーコメント：当社は貿易業界のデジタル化を推進する企業として、ブロックチェーン技術を活用した貿易情報連携プラットフォーム「トレードワルツ」を提供しています。NTTデータを中心とした貿易コンソーシアムから生まれた当社は、三菱商事、トヨタ通商、三菱UFJ銀行など大手企業の支援を受け、安定した基盤の上で革新的なサービスを展開しています。 当社では週2回程度の出社とリモートワークを組み合わせた柔軟な働き方を推進しており、ワークライフバランスを重視しながらキャリアを築くことができます。年2回の評価・昇給機会があり、成長意欲の高い方にとって魅力的な環境です。現在98社以上のお客様にご利用いただき、急成長を続けている当社で、貿易DXの最前線でご活躍ください。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由