≪カスタマーサクセス(マネージャー)≫自社SaaSプロダクト システム企画

企業名 オープン株式会社 求人名 ≪カスタマーサクセス（マネージャー）≫自社SaaSプロダクト 仕事の内容 前期の大幅な事業成長と更なる拡大に向けて、サービスデリバリーマネージャー及びプロダクト開発を担っていただける人材を募集します。 【詳細】 ■カスタマーサクセス：既存顧客へのサポート対応、アップセルセールス 、利用状況管理、要望管理 ■組織マネジメント：KGI/KPI管理・分析・検証、メンバー教育、支援 ■プロダクト開発：顧客要望を基点としたプロダクト改善企画、新機能リリースに伴う施策立案・実行、新規プロダクトの企画・開発 募集職種 ≪カスタマーサクセス（マネージャー）≫自社SaaSプロダクト

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ■法人営業または法人向けカスタマーサクセス業務経験（3年以上） ■事業企画、事業開発経験（3年以上） 【プロダクトについて】RoboRoboコンプライアンスチェックは「取引先調査を驚くほど楽にする」ことをコンセプトに立ち上げ、現在累計5,000社を超えるユーザに利用される自社プロダクトです。生成AIやLLMを活用し独自開発したエンジンで、取引先調査における業務工数の大幅な圧縮と高い安全性を実現。2024年度は前年比成長率200%と、多くの反響をいただきオープン株式会社の中で新たな基幹事業として位置づけられております。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都港区西新橋3-3-1KDX西新橋ビル3階 オープン株式会社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 西新橋3-3-1 KDX西新橋ビル 3階 最寄駅： 喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

月給44万2500円～78万円 想定年収 587万円～1,036万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥442,500～ 基本給￥253,500～ 固定残業代￥129,000～ 諸手当￥60,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始6日 その他（） 有給休暇：（勤務半年経過後5日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：・スマートロボット（RPA、AI）を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業、アウトソーシング事業・スマートロボット（RPA、AI）を活用したデジタルマーケティング、オンライン広告事業 設立：2013年07月 代表者：代表取締役社長 石井 岳之 従業員数：131人 資本金：30百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒105-0003 東京都港区 西新橋３－３－１ ＫＤＸ西新橋ビル３Ｆ 関連会社：オープングループ株式会社、リーグル株式会社 ご近所ワーク株式会社、ホスピタリティパートナーズ株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：オープン株式会社は、スマートロボット（RPA、AI）を活用したアウトソーシング事業やコンサルタント事業、デジタルマーケティング・オンライン広告事業を展開しています。 RPAのリーディングカンパニーから、総合ITコンサル企業へ。RPAに限らず、SaaS、BPO、生成AIといったオートメーションサービスを揃え、次のオートメーション技術への投資をスピーディーに行える体制にバージョンアップ。私たちは、お客様の生産性向上を通じて、企業価値向上や個人の物心両面の幸せを実現することが日本社会の課題解決に繋がり、日本の構造変化の先にも明るく楽しい未来が実現できると信じています。 【事業内容】■スマートロボット（RPA、AI）を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業 ■スマートロボット（RPA、AI）を活用したアウトソーシング事業 ■スマートロボット（RPA、AI）を活用したデジタルマーケティング、オンライン広告事業 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み