B097/コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター

仕事内容: 【具体的な仕事内容】 コンビニやスーパー、ドラッグストア、家電量販店、飲食店などで使われるPOSレジシステムの問い合わせ対応をお任せします。 ✅電話での質問受付・トラブル解決サポート ✅キャッシュレス決済や自動釣銭機の不具合対応 ✅ システムやハードウェアの違いに応じた丁寧な案内 【仕事のポイント】 ・入社後3ヶ月以上は先輩が丁寧にフォロー。 ・修理が必要な場合はフィールドエンジニアの派遣も手配。 ・1件あたり3～10分の対応で、慣れれば1日40～50件処理可能。 ・業態・システム別のチーム体制で専門的に対応。 ・専用ツールでのデータ確認も入社後に習得。 【問い合わせが少ない時は】 電話対応履歴の入力や整理、実績の集計、教育資料の作成も担当。 システムアップデートに合わせて資料を分かりやすく整え、品質向上に貢献！ ✅【未経験＆第二新卒歓迎！】✅ ・社会人デビューの方もOK！ ・アルバイト経験のみのメンバーも活躍中。 ・販売・接客経験を活かせます。特にPOSレジ経験者は即戦力に！ ✨【安定の環境で長く働ける】✨ 1997年創業、業界トップクラスの大手電機メーカーのPOSレジシステム修理・サポートを受託。 「人は、出逢い、成長する。」を信念に、社員一人ひとりの成長と安心を大切にしています。 ⏩未経験から専門スキルを身につけ、安定企業で長く働きたい方にピッタリのお仕事です！

求める人材: 39歳まで（若年層の長期キャリア形成を図るため） 職務経験は一切不問！ 最終学歴 高卒以上 ※日本企業での就業経験がある方 ※ビジネスレベル以上の日本語能力（読み書き・会話） ┗ネイティブレベルの日本語力が求められます

東京都品川区 株式会社旅人 勤務地: 東京都千代田区九段北１－３－３九段下東急真サクラビル５Ｆ 【交通手段】 アクセス: ＪＲ山手線 大崎駅

月給21万9145円～22万8800円 給与: 給与備考：基本給 ：￥202,000～ 変形労働手当 ：￥ 17,145～ 賞与備考：6月・12月 昇給備考：7月 通勤手当詳細：上限月3万円 家族手当詳細：配偶者：月5000円、子：月2000円／人 その他手当・詳細、福利厚生：■健康診断 ■資格取得支援制度 ※対象となる資格を取得した場合、受験料を補助 ■保養所 ■慶弔見舞金 ■出産・育児支援制度 ■時短勤務制度 ■各種イベント

固定時間制 勤務時間・曜日: 20:00～翌08:00 就業時間備考：変形労働時間制（1ヶ月単位）※1ヶ月における1週間当たりの労働時間40時間以内 その他の休日・休暇：■年間休日150日程度 ■土日祝含むシフト制 ■希望休制度あり（連休・長期休暇取得可） ■慶弔休暇 ■有給休暇（10日?勤続年数に応じて最大20日） ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■永年勤続休暇 ■結婚休暇 ■子供の結婚休暇 ■妻の出産休暇

休暇・休日: シフト制 出産・育児休業,特別休暇（冠婚葬祭）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 出産・育児休業,特別休暇（冠婚葬祭）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【ご応募・お問い合わせ】 ◆webでの簡単応募 or 電話応募◆ 〈「応募画面へ進む」ボタンから簡単1分応募〉 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して完了！ 求人についてのお問い合わせでも構いません、お気軽にお問い合わせ下さい！ 〈電話応募〉 0800-800-3329 受付に「掲載中の求人を見て連絡した」と伝えて頂けると幸いです。 （受付時間：9時〜18時） 【応募後の流れ・選考プロセス】 1.応募 2.担当者より面接日程の調整などのご連絡をさせて頂きます 3.面接実施 4.採用決定のご連絡 5.入社手続き等 ※ご応募〜内定までは、平均1週間〜1ヶ月程度になります。 ※今すぐの転職が難しい方は、勤務開始日の調整も可能です。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 219,145円 - 228,800円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間