(東京)カスタマーエクスペリエンス・パートナー育成リード/医療機器メーカー アライアンス企画/推進

企業名 ロシュ・ダイアグノスティックス株式会社 求人名 （東京）カスタマーエクスペリエンス・パートナー育成リード/医療機器メーカー 仕事の内容 弊社が業務委託する外部パートナー企業のサービス品質向上をミッションとし、その為の持続的なパートナー育成体制の構築と施策提供をお任せするポジションになります。委託先：エンジニア業務、コールセンターなど ■外部パートナー企業向けに戦略的な人材育成プログラムの企画、設計、実施、効果測定の推進 ■社内の関連部署と連携し、研修体系の構築とプロジェクトマネジメント ■外部パートナーの人材クオリティのアセスメントと、品質担保に向けた改善提案 ■外部パートナー企業の育成に留まらず、社内人材育成への関心を持ち、常に社内外の人材育成を繋げる可能性の検討と提案 など 募集職種 （東京）カスタマーエクスペリエンス・パートナー育成リード/医療機器メーカー

必要な経験・能力等 【必須】 ■ベンダーマネジメントまたは外部パートナーとの協業経験 ■人材育成またはトレーニングプログラムの企画・実施経験 【人物・マインド】 ■社内外を巻き込むことの出来るプロジェクトマネジメントスキル（交渉力含む） ■価値観や文化が異なる相手とのコミュニケーションスキル ■対話型パートナー＆プロアクティブマインドをお持ちの方 ■顧客への価値提供マインド ■リスペクトとプロフェッショナリズム ■論理的思考力と課題解決能力 など 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：

配属先情報 Technical & Application Support

東京都港区港南1-2-70品川シーズンテラス ロシュ・ダイアグノスティックス株式会社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京本社 所在地：東京都 港区 港南1-2-70 品川シーズンテラス 最寄駅：JR 山手線 品川駅 徒歩8分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：当面無

月給40万円以上 想定年収 700万円～1,200万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥400,000～ 基本給￥400,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間45分）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：124日 （内訳） 土曜 日曜 祝日 その他（創立記念日） 有給休暇：有（10日～）（入社当時から入社月に応じて支給）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：在宅勤務制度/確定拠出年金/財形貯蓄制度/介護休業制度/永年勤続表彰/産休育休制度

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■体外診断薬・機器、研究用試薬・機器、診断薬・医薬品原料の輸入、製造および販売※ロシュグループの診断薬・機器事業部門の日本法人として、研究支援、診断医療領域における革新的なソリューションを提供。 設立：1998年08月 代表者：代表取締役社長兼ＣＥＯ 小笠原 信 従業員数：749人 資本金：2,500百万円 株式公開：非公開 主な株主：Roche Holding BV（オランダ） 100.0％ 外資比率：100.0％ 本社所在地：〒108-0075 東京都港区 港南１－２－７０ 品川シーズンテラス 本社以外の事業所：札幌支店、仙台支店、関東支店、東京第一支店、東京第二支店、名古屋支店、大阪支店(第一・第二)、広島支店、福岡支店 関連会社：中外製薬株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：【風通しが良くTeamworkを大切にするカルチャー】 ロシュの風土や特色をよく理解した生え抜き社員と、他社での経験を活かし新しい視点やアイデアを提案できる中途入社社員の両方をバランスよく兼ね備えており、それぞれの強みを生かしながらチームとして最高のパフォーマンスやアウトプットを目指しています。新しいアイデアを受け入れるオープンマインドな社風がそれを後押ししています。 【高い長期就業性】 外資系企業ながら、離職率は約4％程度であり定着しやすい環境です。 【キャリアパス】 日本、海外のオープンポジションに自ら応募できる社内公募制度があり、世界にキャリアパスが開かれています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 英語
• 退職金あり
• 在宅OK
• 土日祝休み